淘宝超时发货赔偿之后还会发货吗？发货规则是什么？-营销圈

淘宝超时发货赔偿之后还会发货吗？发货规则是什么？

用户投稿 • 2022年4月25日 pm3:53 • 电商运营 • 阅读 699

在淘宝上有很多买家发现者自己的商品没有在规定的时间发货后，就会去申请超时发货的赔偿了，有的买家这不敢去申请赔偿，怕商家赔偿后不会继续发货了，其实这种担心是多余的，下面说说原因吧。

淘宝超时发货赔偿之后还会发货吗？发货规则是什么？

以淘宝为例，如果还没有申请退款，其投诉成功后卖家还会发货的;如果已经申请退款，不会发货，如果需要投诉，可以在订单管理页面选择联系客服小蜜，之后选择投诉即可，根据淘宝规则，未按约定时间发货，商家需要赔付商品实际成交金额的10%作为违约金。

发货规则是什么?

1、卖家对每个独立生成并付款的交易订单(非购物车合并付款的订单)应予单独发货，除特殊情形外，若未征得买家同意，不得合并成一个包裹发货。否则，买家签收后主张商品少件的，由卖家负举证责任。

2、卖家超过约定的发货时间或买家申请退款时尚未发货的，卖家应在征得买家同意后再发货。

3、卖家应将商品送达至买家订单收货地址并交由收件人本人签收，需买家至指定地点提取的，应事先予以显著明示或征得买家同意。

4、卖家承诺或买卖双方约定采用特定的承运人运送商品的，卖家应按照承诺或约定履行。否则，非包邮订单且买家已签收商品的，可要求卖家退还买家已支付的运费。

5、卖家使用运费到付方式发货的，应事先明确承运人和运费事宜，并征得买家同意。买家要求卖家采取到付方式发货的，应自行和卖家明确承运人及运费事宜。

6、卖家违反发货规范导致买家未收到商品或拒收商品的，由此产生的相关费用及商品损毁或灭失风险，由卖家自行承担，交易作退款处理。

7、卖家违反“发货规范”，支持买家退货退款。

8、卖家违反“发货规范”但买家已实际使用商品或点击“确认收货”的，买家以卖家违反发货规范为由而主张退货退款的，应和卖家协商一致，否则淘宝将不予支持。因卖家的不正当行为诱使买家确认收货的情形除外。

淘宝商家超时不发货的话申请赔偿后，商家还是有义务继续完成发货的，如果继续不发货的话，买家还可以再次投诉举报，最后要求商家退款，不然的话就可以申请淘宝小二的介入，所以商家肯定就会去发货或者退款的。

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