最近公司组织读了姜汝祥的《请给我结果》这本书,感触颇深。书中讲了很多道理和案例,其中有一点感觉迷糊灌顶:对结果负责的人,就是对自己负责人的人。确实,如果在日常生活工作中,一个对自己都不能负责任的人,何谈对家庭,对社会负责了。作为职场中的我们,如何才能做到一个在工作中对结果负责,对自己负责的人呢?
书中告诉我们,一个对结果负责的人都有三个特点:信守承诺、结果导向、永不言败。
首先,信守承诺。作为销售一线的我们,在对待领导指令和对日常商超客户进行工作沟通中,都要认真听取,仔细考虑,同理思考,及时消除沟通误解,承诺的事情一定要办到。否则,不仅是个人信用值逐渐透支,更是对公司造成信用伤害。所以说,信守承诺是我们职场销售人员最基本的职业素质,也是公司在客户面前立足的根本。
其次,结果导向。结果导向就是我们做任何事情都要有明确的目标。做事没有目标那就像是一只无头苍蝇到处乱飞,其结果就是处处撞墙,一事无成。在工作中没有了目标也就没有了动力和压力,没有了方向。这样的结果就是工作没有效率也没有质量,自己不会有所成长。
再次,永不言败。我们做任何事情都要有这种精神。多数时候,在工作中往往会碰到一些看似不可能完成的任务,当你被要求完成这项任务,并提供结果时,这就意味着你正在承担一种责任,永不言败就是这种责任的体现。记得英国首相丘吉尔曾做过一个非常精彩的演讲,就三句话,他说:“我成功的秘诀有三个:第一是,决不放弃;第二是:决不、决不放弃;第三是,决不、决不、决不能放弃!我的演讲完了。”我们在工作也一定要培养这个决不放弃、永不言败的工作作风,世上无难事,只怕有心人。
最后,借用领导的一句话“结果是衡量一切的唯一标准”,只要有这种坚定的信念,永不言弃的精神,做事才能有好的结果,才能做到对工作的负责,更是对自己的负责。#经常安慰自己的一句话是什么##
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