淘宝竞争流失指数是什么意思，淘宝竞争流失指数是怎么算的？-营销圈

淘宝竞争流失指数是什么意思，淘宝竞争流失指数是怎么算的？

用户投稿 • 2022年4月23日 pm12:38 • 电商运营 • 阅读 672

淘宝商家要经营好店铺，除了做好产品，还需要开店的淘宝卖家得了解店铺的各项指数，但是很多人不知道淘宝流失竞争指数是什么意思?高了怎么办?下面针对流失竞争指数做个介绍。

淘宝竞争流失指数是什么意思，淘宝竞争流失指数是怎么算的？

一、含义：

那首先还得从竞争指数说起。竞争指数是能体现出品牌现在及未来的总体竞争实力的综合性的指数。说它是综合性的，那是因为它对多项指标检测之后经过综合分析而得来的指数。竞争流失指数是指检测之后的有关的情况流失的占比指数。

二、计算方法

竞争流失指数要计算首先介绍一下它的计算公式,淘宝竞争指数计算公式为:竞争指数=相对市场份额×品牌忠诚度×品牌成长指数×100%,所以商家们只要按照这个公式去计算就可以了。

三、竞争流失指数高怎么办?

1、一些商家会兴趣转移和喜好不一致这两个形式,这部分流失用户是无法挽留的,就算商家花再多的钱也没什么用,毕竟强扭的瓜儿它不甜。所以我们应该尽量将这部分用户剥离出来,避免不必要的投入。

2、商品的质量和服务都要做好，对于商家们而言,肯定是要找到哪个环节让用户感受到了不爽,减少顾客不好的体验感。

3、竞争流失:这其实用户已经转粉了。可能是竞争对手的体验更好,采取相应的措施，避免带来不好的影响，导致粉丝流失。

通过对上文的了解，相信大家知道竞争流失指数高意味着客户的流失量大，成交的几率降低。所以卖家要是发现淘宝店铺的这个指数高的话一定要慎重对待，根据店铺情况进行分析，并有针对性地做出调整。

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