淘宝商品过期不存在怎样申请退款？如何申请售后？-营销圈

淘宝商品过期不存在怎样申请退款？如何申请售后？

用户投稿 • 2022年4月22日 pm1:51 • 电商运营 • 阅读 786

在淘宝上有很多买家购买商品的是快要被商家下架的商品，所以一旦购买完之后再去找这个商品就会发现商品已经过期不存在了，这个时候其实就是商家下架了或者商品销售完了，那么这时候应该怎么申请退款呢?

淘宝商品过期不存在怎样申请退款？如何申请售后？

商品不存在不会影响到退款申请的。只要交易订单在，没有过退货服务期即可。

售后服务期是订单交易成功后15天内。买家在订单交易成功后的15天内申请售后服务。如果商品已经过维权期，但是在卖家承诺的售后服务范围内，可以联系淘宝客服。

1、如已经过了维权处理期无法发起退款申请，建议联系卖家协商处理。如无法协商一致，建议提供有效凭证，联系淘宝客服处理。

2、如果确实操作过付款，但交易订单状态一直未改变，请确认支付所用的银行卡是否已经扣款，或相关款项是否充值到对应的支付宝账户中，如关于钱款仍有问题请直接联系支付宝客服咨询。

3、如果在退款过程中卖家操作了拒绝，且双方无法协商一致，可以点击要求淘宝客服介入处理。

如何申请售后服务?

1、我们先打开淘宝客户端，进入到已买到的宝贝列表里面。

2、然后在列表中找到要申请售后的订单，在商品的后面可以看到申请售后几个字，点击申请售后。

3、接来下就是选择处理的方式，如果是对货物不满意，就选择我要退货，然后将商品寄回去。如果是跟卖家协商后想要退些钱，就选择我要退款，但是不需要把物品发回去。

4、接下来填写自己退款的理由，还有金额。退款理由可以选择系统给的，大家感觉意思差不多的话就可以了。理由写完以后记得上传凭证，毕竟不能凭空说卖家的货物不好，填写完之后点击“提交退款申请”。

5、页面会出现“等待商家处理退款申请”的字样，期限一般是2天，中途可以选择“修改退款申请”、“撤销售后申请”与“申请天猫客服介入”(需卖家拒绝申请以后)。

商品过期不存在指的是正在销售的商品，并不是你已经购买的商品，所以已经购买的商品还是能够正常的享受各种保障服务的，即便是退货退款也是没有问题的，具体的申请方式和其他商品一样，只要找售后就可以了。

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