怎么利用口碑营销降低品牌宣传费用？5种小技巧！-营销圈

怎么利用口碑营销降低品牌宣传费用？5种小技巧！

用户投稿 • 2019年4月18日 am8:29 • 推广引流 • 阅读 3308

口碑营销简单的理解是有口皆碑，是消费者对产品和品牌产生好评并推荐分享。口碑营销的三大优点：一是影响深远;二是可信度高;三是能够提升企业形象，关键的是投入少成效高。通过客户的影响带来一批新客户，这些新客户又会带来新客户，不断激活新群体，口碑营销做起来了。可以说这是一个一生二，二生三，三生万物的哲学影射。

口碑做的好可以降低宣传费用，增加信任，做的不好的可能带来劣势，如错误的言论、片面的观点等。根据以往的策划经验和对企业和门店的相关做法的了解，接下一起来就和营销圈一起了解下。

第1：要确保自己产品的质量没有问题

产品设计的质量要符合客户所付出的价钱，不要刚给客户安装好发现产品出现质量问题，那会给客户留下不好的印象，很难通过他再去影响别人购买了，那么这条信息流便会中断。同时要明白，自己的产品可能不是同行里最好的，但是性价比的实惠，后期的服务会弥补这些不足。

第2：注意经销商与导购存在的认识误区

例如卖木制衣橱，这个衣橱上有一点细微的裂缝或者有一个不明显的位置有一点掉漆，或许你认为这些都不算什么，不影响产品的质量和使用，但是客户往往会这么认知，尤其是有完美主义者客户，更不会容忍这些，他们不会给出好评，也不会产生新的客户。所以为了避免这种情况的出现，建议提前修补产品的微小瑕疵。

第3：考虑给客户一些惊喜的服务

举个浅显的例子，家具送到客户家时，首先换鞋进客户家，安装时在地板上准备好盛放垃圾的容器，结束后自己将这些垃圾带走，把这个地方打扫干净再离开。离开时可以顺便帮客户把垃圾带走，如果这样做，客户给出好评应该是很容易的。如果了解到买家具的是新婚夫妇，那么无论后面是否达成交易，都可以送他们一束鲜花表达美好的祝福，给客户留下好的印象，以后的交易会容易一些。