京东催单有用吗？怎么做？-营销圈

京东催单有用吗？怎么做？

用户投稿 • 2022年4月19日 pm3:53 • 电商运营 • 阅读 783

我们在京东平台购物了以后，一般来说，商品的发货速度都是非常的快的，但是有的时候会有这样的情况，那就是商品没有及时的发货，消费者可以去进行催单，京东催单有用吗?

京东催单有用吗？怎么做？

先声明：这方法对我有效，不能保证所有人都有效，我的单是通过这个方法就马上由“打包完毕”变成送往XX快递中大家都知道找京东客服催单都是机械式回复的。

但是这个貌似还是有点用的发邮件客服，叫客服查一下单的状态，最后附一句随便帮忙催促一下，我就是用这方法让俺滴单由打包完变成送往XX快递中，现在我的单已经发给EMS了。

有用京东商家需要在24小时内进行处理的除非你和客服说明延迟发货的。

京东一般是要求24小时内发货 48小时内有京东物流信息的(特殊情况除外的)。

怎么做?

如果人家是在正常的派送时间范围之内，你即使点了催单，也不会对他有什么影响的。如果他确实是超时派送，那当然就会对他有一定的处罚。

如果有物流信息，迟迟不更新的情况，可以先和卖家沟通，让卖家协助和物流公司沟通，消费者耐心等上几日，如果等待过后，物流信息还是没有更新，消费者可以和卖家协商一致退货。在和卖家沟通后，确定商品已经发货，物流信息不更新，可以让卖家联系物流公司催单。

京东催单的后果不会对店家造成特别大的影响。但不建议消费者动辄就投诉卖家，因为物流信息不是卖家单方面决定的，涉及到很多外力因素，如果消费者因为物流信息投诉卖家，会对卖家产生不好的影响，所以大家在网购时多一些宽容和理解，再不济还可以退货，不至于动不动就投诉。

如果催单还是没有什么作用，可以通过聊天工具找对应店铺的客服反应催促;如果上面还得不到满意的答复，在你收到货后可以进行评价打分，其中物流速度就是打分的一个项目;

总而言之，京东催单是有用的，如果催单都没有用的话，你可以发起退货，如果卖家不同意你可以找京东客服介入处理，一般商家比较重视售后，应该会有一个满意的结果。

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