闲鱼疫情原因快递退件运费怎么办？闲鱼退货规则是啥？-营销圈

闲鱼疫情原因快递退件运费怎么办？闲鱼退货规则是啥？

用户投稿 • 2022年4月19日 pm3:52 • 电商运营 • 阅读 1207

现在国家某些地方的疫情非常的严重，在这样的情况下，可能无法去发货，因此很多闲鱼用户们收不到自己购买的商品的哦，如果闲鱼疫情原因快递退件运费怎么办?下面为大家进行介绍。

闲鱼疫情原因快递退件运费怎么办？闲鱼退货规则是啥？

闲鱼疫情原因快递退件运费怎么办?

一般来说是商家承担的。

1、商家和快递有协议的，货物发出去后，如果买家拒签，买家和商家都不用承担运费。

2、货到付款的，买家拒签后，买家需要支付单程运费。

如买家有进行中的交易需要退货退款。操作流程如下:

1、申请退款，填写退款信息;

2、提交退款，等待卖家处理;

3、卖家同意退款，退货给卖家;

4、等待卖家确认收货，退款成功。

申请退款，填写退款申请：

第一步：进入“已买到的宝贝”，找到需要退款的交易，点击上面的“退货退款”

第二步：选择您要申请的服务类型

亲，可以这样操作，满意请采纳，谢谢您

亲你可以这样操作，满意请采纳谢谢

提交退款，等待卖家处理：

第一步：选择您实际货物状态和退款原因，填写退款金额和退款说明之后就可以提交退款申请了。

第二步：在卖家处理期内您可以进入“已买到的宝贝”页面，找到对应的交易选择“退款处理中”查看退款的详细信息、超时时间及卖家答复。

注意：在“未收到货”时退款金额是不能修改的，默认申请全部的交易金额;卖家同意退款申请后，钱款将直接退回给您。

卖家同意退款，退货给卖家：

第一步：卖家有5天的时间来处理买家的退款申请，若卖家同意退货协议，请您在“已买到的宝贝”页面，找到对应交易点击“请退货”，根据卖家在退款详情页面提供的退货地址联系物流公司进行退货的操作。

第二步：退货后，请到退款详情页面“填写退货信息”(即物流公司的名称和运单号码)

等待卖家确认收货，退款成功：

第一步：退货信息提交成功后，您后续可以在“已买到的宝贝”找到对应交易点击“退款处理中”查看退款的详细信息、超时时间及卖家答复。

第二步：卖家会有10天的时间来进行确认收货，逾期卖家没有处理，系统也会自动退款给买家。

第三步：退款成功后，您可以进入我的淘宝—“已买到的宝贝”页面点击“查看退款”进入退款成功页面查看退回钱款的去向。

淘宝闲鱼退货规则了解清楚了，能让你更好的进行交易。如果交易产生问题买卖双方可以先协商，如果不行可以申请退款。闲置商品的争议处理，淘宝是依据买卖双方约定与描述进行判定的。

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