理财经理好还是柜员好，银行柜台外面的工作人员卖理财？-营销圈

坐标某二线末省会城市，某股份制商业银行7年老员工。当作柜员，卖过理财，干过管理，做过推动，今天就把我眼中的岗位说以下吧。

虽然7年多的时间没跳过槽，但身边很多同学、朋友、同事跳槽在其他行的，整体大都了解。

经常外出培训，不同地区的银行也有耳闻，就一并说了。

不对的地方还请大家指出。

话不多说，进入正题。

理财经理好还是柜员好，银行柜台外面的工作人员卖理财？

先说支行层面。

理财经理好还是柜员好，银行柜台外面的工作人员卖理财？

1. 支行柜员

这个是大家最熟悉的，一般柜员分为两种，现金柜员和会计柜员，也就是常说的高低柜。

现金柜员，就是高柜柜员，主要负责个人现金业务和非现金业务的办理，比如存取钱、开销卡的个人业务，基本上外行人最了解的就是这个~桂圆小姐姐。

这个岗位刚入职的毕业生比较多（我们行是这样的，不乏有些四大行会有大妈们），我们行要求应届生必须从柜员做起（我也做了半年）。

工作内容个人感觉最枯燥，新人可能会因为被时刻监控着，比较不太舒服，其实……习惯就好了。虽然很忙，但以前大多时候是安逸的，5点关门，碰库送款车，收拾下，6点多大多时候也能下班（不开会的话）。但是现在要求越来越严，支行大多也会下一些销售类的任务，比如存款、理财、基金、保险、贵金属、信托等，但比其他岗位要少很多。

此外要特备吐槽一下，像我们行（股份制大多都是）最近几年开始，尤其重视服务品质，神秘人，明察暗访，总行检查，分行检查，视频抽查，等等，层出不穷，查到就通报罚钱。喝水要注意，说话要注意，接地要双手，要有一句话营销，等等，不胜其烦。

待遇方面，柜员还是比较稳定的，各行差异也不大。以我们这二三线城市为例：工资=基本工资业务绩效工资销售绩效工资，大致是这样的。基本工资，跟你的级别有关（见习、初级、中级、高级），大致在2300-7500之间，平均4000多吧。业务绩效工资，就是会计部给的那部分绩效，主要是业务笔数还是差错率，看网点吧，平均4000吧。还有销售绩效，这就各显其能的，有没有的，也有好几万的，不好说。如果你没销售的话，一个月到手6000多吧平均（分级别）。加上年终奖什么的，一年下来到手八九万，睡前十一二万吧。

其实是会计柜员，就是低柜柜员，一般是高柜柜员的进阶版。主要做对公业务，对公账户开立、开网银、对账等等，待遇方面，平均比现金柜员高一些。但是销售机会要少一些，谁拿的多不好说。（重点是好多会计柜员在外面，不在柜台里，可能稍自由些）

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2. 大堂经理

我们行已经基本没有这个岗位了，个别网点客户多，还有大堂经理，但是是外包的。

其他行大致也是这个情况吧，比较尴尬的岗位，基本被信息化代替了。

3. 理财经理/贵宾理财经理/私行理财经理

我在这个岗位干了2年半，理财经理是基层我觉得是最值得推荐的岗位（家里特别有资源的除外）。有的银行这个岗位都叫理财经理，有的分的比较细，根据服务对象的级别分为理财经理、贵宾理财经理（50w以上的贵宾客户）、私行理财经理（600w以上的私行客户）。主要工作是营销客户卖零售的产品，维护和经营客户。跟自己的能力和网点关系挺大的，如果你的网点周边是一些优质社区，那么你会好过很多。

待遇方面，主要就是基本工资绩效工资。基本工资也是3k-8k都有，平均4k吧，绩效跟你的产品销售积分、管户客户提升有关。由于有厅堂这个阵地，一般还是不错的，差的每月两三千，平均六七千，好的每个月几万的也都有。

这个岗位其实也越来要求也越高，尤其是专业度上面。最基本的当然是证书，银行从业、基金从业、证券从业、保代证、AFP、CFP……当然，如果你有cfa就更牛了。

4. 公司客户经理/零售客户经理

虽然都是客户经理，但是分属两个条线，工作内容差别也挺大的。顾名思义，公司客户经理主要是服务公司客户，零售客户经理主要是服务个人。

先说公司客户经理，这个岗位是整个银行创利最高的地方，当然，旱的旱死，涝的涝死。主要工作是企业存贷款、授信、投行、同业、国际等业务。公司业务是银行的命脉，公司客户经理也特别锻炼人。但是目前大环境不太好，除非有关系有客户的照样吃香喝辣，每月几万甚至几十万，大多数都在被业绩逼得团团转，待遇也一般。

零售客户经理，有的行也分外拓客户经理、个贷客户经理，主要就是做个人贷款和外拓客户。外拓其实不容易，相比于理财经理地话。但是如果支行有按揭楼盘做的话，待遇也还是可以的。平均收入一般略低于理财经理。

5. 会计经理会计主管营业经理公司经理零售经理

这几个就是支行柜员、理财经理、客户经理的团队负责人，算是支行中层吧。有的是吃个人业绩管理绩效，有的是吃平均绩效管理绩效，收入要比一般员工高一些。

6. 支行行长/副行长

这个也是差别非常大，看有无资源。旱的旱死，涝的涝死。收入方面没法简单说清楚。

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再说分行层面。

分行层面可以是市一级或者省一级，省级框架肯定更完整。大致可以分为四个板块吧。

1. 公司板块

前台管理部门，负责公司业务的管理，一般有公司银行部、机构业务部、战略客户部、国际业务部、金融同业部、投资银行部、国际银行部、普惠金融部、资产管理部等等，部分里设置部分负责人，可能会分室或者处，最下面是产品经理或者业务推动岗。产品经理岗或者业务推动岗的工资一般是全行平均收入吧，主要是分级别看年限。少的每月五六千的也有，多的一万七八的也有，但差别每月基层那么大，大多是一个月税后1w左右吧（某北方二三线城市），一年到手十四五万。

2. 零售板块

前台管理部门，负责零业务的管理，一般有零售银行部、电子银行部、私人银行部、个人信贷部、财富管理部等等。框架和收入跟公司的差不多。

3. 风险板块

后台管理部分，一般有风险部、合规部、授信审批部、授信管理部、法律保全部等等，框架和收入都差不多。

4. 管理板块

一般有财务会计部、人力资源部、信息技术部、办公室等等，框架和收入都差不多。

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