闲鱼介入卖家能胜诉吗?能退款吗?

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闲鱼是国内比较知名的二手电商平台,不少的小伙伴喜欢将自己不用的东西,放到闲鱼上面转卖,这样也算是废物利用了。在闲鱼卖东西,有时候会遇到与买家有交易纠纷,闲鱼介入卖家能胜诉吗?

闲鱼介入卖家能胜诉吗?能退款吗?

一、闲鱼介入卖家能胜诉吗?

有些卖家会认为,闲鱼作为二手平台,在处理纠纷的时候会偏向于买家,其实并不是这样。交易纠纷无法达成一致,需要闲鱼小二介入的时候,他们会根据买卖双方提供的申述资料,判断是哪方面的问题。如果卖家能够提供有效的证据,那么胜诉的机会是很大的。

虽然闲鱼小二不会偏袒买家,但是出现了纠纷对于卖家和买家来说,还是有一些影响的。所以闲鱼上卖东西的时候,一定要注意自己的行为,尽量保证自己的权益。

1、闲鱼交易要对方淘宝等级,如果淘宝等级是0的用户,一定要慎重,多看看对方的发布内容和评价。账号等级低了就需要小心了,一方面是骗子新注册的账号,用此小号来骗人。还有一种情况是用户开的多个账号,小账号可能不怎么用,因此级别也很低。

2、闲鱼交易要按照流程操作。闲鱼付款的流程和淘宝一样的,都是拍下钱款先放到第三方支付宝里。然后等待卖家发货,买家收货,确认无误后确认付款。闲鱼买家在拿到商品之后第一时间确认付款。这样一来给卖家很好的印象,也许还能促成第二次交易。

二、闲鱼客服介入能退款成功吗?

闲鱼客服小二介入,可以退款成功的,客服介入退款成功的几率会很大,首先你要准备好足够的交易记录证据和购买产品的实时情况的照片,进行闲鱼客服小二介入才可以退款成功,我们所在闲鱼上交易的钱,是先打入咸鱼账户上的,只要交易成功或者确定之后才可以打给对面的。

闲鱼介入之后,卖家是有机会胜诉的,但是为了避免交易的纠纷,在闲鱼卖东西的时候,一定要走正规的渠道,不能听信别人的,到微信或者其他的工具交易,这样出了问题,闲鱼官方也没有办法帮助维权的。

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