拼多多揽件超时24小时怎么处理？有处罚吗？-营销圈

拼多多揽件超时24小时怎么处理？有处罚吗？

用户投稿 • 2022年4月15日 pm3:41 • 电商运营 • 阅读 1390

拼多多平台对于商家的发货要求很严格，通常会要求在48小时内就发出现，比如说有拼多多揽件超时过24小时，那到底会怎么处理?关于这个问题，其实，也是商家们担忧的，怕被平台这边问责。

拼多多揽件超时24小时怎么处理？有处罚吗？

1、借助一些快递批量跟踪软件

使用批量查询软件可以扫描快递单号信息，自定异常件判断规则，及时筛选出异件。用软件的好处，是可以快速查询单号，提高查询效率，尽早处理。

2、单号不要上传过早

平台规定时内需完成发货，当订单出现时，如对发货有疑虑，不必急着点发货和打单，在时效内完成点击发货即可。如出现催发货情况，拼多多商家客服正常做好解释工作即可，这样用户不会一直催。

3、不要压单

需要优先处理单量在50单以下的单，因为此类的5%容错率会很低，如不优先处理快递丢件、漏扫。

4、需要和快递方保持良好的沟通

确保每天快递的正常揽件数量，如出现巨增，需要提前沟通调整时间、人数。避免导致的假发货。

5、快递单号上传错误

如发现单号上传错误，应在1天之内更新新号覆盖错误的。应定时关注后台的站内信，假发处罚会通过站内信通知商家。

二、有处罚吗?

如确实仅为订单号上传错误，其他时效等方面依然符合平台规则，可通过站内信内标注的申诉渠道在规定时间内进行申诉，核实无误可取消处罚。

上传物流单号后要求发货后1天内须要有揽件信息更新，超过这个时间可能会被平台判定为假发货，进行赔付处罚，异常还会影响店铺权重，对店铺流量造成不好的影响。

24小时内无揽件信息更新的赔付处罚不低，判定后，每单十-四十元不等。所以，需要做好预防工作，防止被认定为假发货，未揽件都极有可能导致假发货。

毕竟，之前也商家因为这块处罚而遭受了重创了，所以，对于大家来说也是非常不划算的，尽量做到遵守规则，不被处罚是最好的。

揽件超时24小时的处理方式，我们分享了五种，如果需要的小伙伴可以按照这些情况去进行处理，当然，揽件超时对于平台来说本身就是违规的，如果，大家有特殊的情况，可以跟平台这边申诉。

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