社群基础建设的5个步骤，怎样做社群内容输出？-营销圈

社群基础建设的5个步骤，怎样做社群内容输出？

用户投稿 • 2022年4月12日 pm5:21 • 推广引流 • 阅读 607

社群运营人基本的管理能力是必不可少的。主要负责社群的日常事物管理，包括用户进群、秩序维护、社群促进活动等。

作为社群的负责人，应该做好社群的基础建设，主要包括欢迎词、关键词回复、社群活跃和日常管理制度。

01、社群欢迎语。

新用户入群时，首先要给新用户留下好印象，从而引起用户的兴趣，让他们有归属感，更快地融入社群。因此，在欢迎语言中，最好使用个性化和新颖的欢迎方式。话术的类型应该结合产品类型和ip形象来制定。

02、关键词回复。

设置关键词主要是为了提高社群运营的效率，毕竟运营人无法做到24小时在线服务，设置一些常见问题即可。此外还需要设置一些屏蔽词来警告用户。

03、社群活跃。

良好的社群需要保持活跃，可以适当安排一些对业务比较熟悉，经常说话的人，每当用户在群里咨询问题时，可以真正的用户给出意见和分享，会给群成员更真实的效果，比自导自演更有效。

04、社群管理制度。

合格的社群需要一套严格的社群管理体系，这也是品牌和运营实力的体现。在很多情况下，让客户信任不一定取决于产品，社群的规章制度也是取得用户信任的关键。

05、群公告。

大部分人进入群后都会习惯性地将群设置为免打扰模式，这也是为什么许多运营人员在群中做活动没有回应的原因。要善于利用群公告来助攻，以达到活动曝光最大化，但要控制好时间节点，避免引起用户反感。

做社群运营的都知道内容输出的重要性。

下面分享5个内容输出的方式：

01、专业分享。

以树立专业品牌形象为目的，以品牌定位和产品特色为基础。分享相关知识，提高用户认知度。分享行业干货，提高用户对社群价值的认可度，进而提高留存率。分享产品介绍，让用户更好的了解产品，提高转化率。

02、生活分享。

为了保持社群的活跃度，培养用户的感情，可以筛选出最新的时事热点信息，分享给社群，让用户快速了解时事内容。此外，运营人或用户可以发起讨论话题，群主和管理员再加以引导，营造良好的讨论氛围，吸引更多的用户参与。

03、日常维护。

主要是为了培养和维持与用户的感情，提高用户对品牌的认知度。发布的内容如早晚问候、节日问候、天气变化注意等，分享的形式主要是文案+海报。

04、资料共享。

为了满足群成员的不同需求，可以发布一些资源文件。在资源分享和转化的过程中，加强成员与社群、成员与成员之间的信任和依赖，确保社群的持久价值。

05、活动内容。

主要是活动通知，如直播预告、会员日活动、优惠活动等，提前预告和通知活动方案，特别是优惠折扣等，触达所有用户，激活沉默用户，吸引更多用户参加活动，促进流量转化。

最后推荐一些常用工具，提高内容创作效率：

（1）视频素材网站：微博党，VJ师网。

（2）文字处理工具：快乐码字，码字工具，云文字工具。

（3）图片在线设计网站：稿定设计，创客贴，秀米。

（4）图片素材网站：千图网，全景网，图虫创意。

（5）思维导图工具：Processon，freemind。

（6）热点内容查询：微信指数，百度指数，新浪微博指数。

好了，这篇文章的内容营销圈就和大家分享到这里，如果大家对网络推广引流和网络创业项目感兴趣，可以添加微信：Sum8338 备注：营销圈引流学习，我拉你进直播课程学习群，每周135晚上都是有实战的推广引流技术和网络创业项目课程分享，当然是免费学！

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