但是我相信很多人不太明白,为什么评论可以置顶也可以让人如此兴奋?一个评论置顶功能,还能上天?
尽管不能真正上天,但评论置顶的确起到了关键作用。
小红书主要由两个群体组成,一个是博主,一个是品牌方。
以下单独讲一下,评论置顶对不同人群有什么影响。
一、评论置顶对于博主来说:
小红书中的爆文很少出现,这也意味着高互动笔记是一个低频事件。
但只要出现爆文,笔记下面的评论区基本都会出现两极分化的情况,一是支持博主,二是反对博主,我们先不讨论是否杠精。
但是,对博主来说,那些反对的声音是不利的,也是最不应该出现的,甚至很有可能因为一个不利的评论而导致博主被迫删帖,但它确实增加了笔记的热度。
那么怎样才能让评论更加友好呢?这就是问题。
跟杠精杠到底?还是完全删除消极评论?
我相信这两种方法都不是最好的。
前一种让人生气不说,浪费时间不说,也很可能是因为一时冲动反而做了对自己不利的事或言论。
而且后者完全消除消极,会浪费很多时间,而且会更多地给他人带来心虚表现。
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所以最好的办法就是通过引导,使评论自然变得积极。
引导评论带来的流量有多大?
假如按照以往小红书评论区的逻辑,点赞多的排在前面,就会发现引导会变得失控,给恶意评论点赞的几率也不低。
假如前面的评论是积极的,或者我们选择一些积极的评论,我们能引导未来的评论积极吗?
答案是肯定的。
但是上述评论的引导作用基本上只对爆文有用,如果压根就没有什么互动的笔记,置顶了评论也不会有引导他人产生互动笔记的作用。
这里整理一下两点:
1、评论置顶对新评论的影响不大。
2、评论置顶对于产生新评论的风向作用更大。
因此作为博主,以后还要善用自己的笔记评论功能。
二、评论置顶对于品牌方来说:
尽管评论置顶给品牌方和博主带来的功能逻辑几乎一致,但在具体玩法上仍存在一些明显差异。
例如品牌方使用置顶评论更多的是出于商业考虑。
但是我也整理了一下,基本上有以下两种情况。
1、评论区的风向。
评论区风向的逻辑与上面提到的博主非常相似,尤其是在我们自己的一些笔记下,因为笔记收录包含在关键词中,比如xx品牌。
当我们直接搜索xx品牌时,一般都有很强的购买特性,如果此时我们看到喜欢的笔记点进去,想看看大家对这款产品的评价。
如果评论区骂声、负面消息一片,那么这个问题就很严重了,客户流失也会严重。
因此评论置顶我相信是未来品牌方必须做的监控与控制之一。
2、引流。
众所周知,自315以来,小红书投放笔记越来越难,不懂规则不懂平台投放的成绩和效果也越来越小,所以我们所能做的改进就是不断地将自己的笔记变软,软到真的让人看不出这是广告。
然而,太软的笔记也有问题,即用户的焦点或用户有购买需求或想了解更多产品。这些不能在笔记中呈现,否则肯定会被判定为广告。
那么评论置顶可以起到很好的作用。
现在这个功能个人号和企业号都可以使用,如果不能使用,可以升级自己的App版本。
如果还是没法用,那就耐心等等,目前是灰度测试。
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