美甲加盟店有哪些留客技巧,这4个方法要具备

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对于很多新开的美甲加盟商来说,没有固定的客户来源,所以大家首先要面对的问题就是解决吸引客户进店的问题。那么,新客户用什么来决定是否愿意进入你的门店呢?前面我有说到用私域流量来为客户服务也是留客的一大方法,可以点击查看   那么,下面就是我提供给你们的方法,供你参考。

一般情况下,用户会通过店铺的装修效果、店铺的品牌认知度、店铺的位置是否方便她过去等因素。那么顾客进店后,如何才能转型成她的老客户,开卡成为会员?

1、热情的迎宾,微笑总是贯穿于服务业的始终的。

对于新店来说,尤为重要。只有发自内心的微笑才能打动对方。在每个潜在客户的心中,他们都有自己的服务标准和对陌生事物的潜在拒绝。通过微笑,他们可以有效地解除双方的警惕和陌生感。所以,微笑是你留住客户的第一步。

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2、锻炼自己的洞察力。

强大的洞察力在接下来如何联系这个客户方面可以发挥很大的作用。对顾客的洞察一般可以从一个人的服装、化妆风格、走路姿势、肢体语言等方面来观察。对这些细节的掌握,可以很容易的向美甲师透露一些信息,比如:服装品味高雅、服装搭配合适的人,要注意对产品质量和安全的整体效果。他们是在沟通过程中更注重细节的人,相对来说会比别人更优秀。

3、掌握主动权。

当谈话的主动权基本到了你这边,你就可以开始引导客户消费了。如果你用恰当的语言和方式引导她,客户就会被你牵着鼻子走,否则你一不小心就可能失去这个客户。(特别提醒:你的问题必须客户是能够回答的)

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4、多听少说。

说顾客说得越多,他们给你的信息就越多、越重要。一个客户愿意和别人说话,说明她已经对你有了一定的信任。这个时候你千万不要打断她的谈话,正视她的眼睛,不时点头表示理解和赞同。这样会增加她对你的信任。直到她征求你的意见,你才开始说话。这时候你心里就有底了,准确有说服力的说法很容易打动她。

最后,美甲师在介绍和销售产品时,不要用购买这样的字眼,而要用投资。比如你可以这样说:我相信你投资到自己身上的费用,以后会得到回报的。当成功留住客户了就要考虑拓客问题,详细方法可以看我的这篇文章 

对于服务行业来说,归根结底,最根本的是我们的商家能真诚服务,用心打动客户,这才是让客户留在美甲店的关键。

 

好了,这篇文章的内容营销圈就和大家分享到这里,如果大家对网络推广引流和网络创业项目感兴趣,可以添加微信:Sum8338 备注:营销圈引流学习,我拉你进直播课程学习群,每周135晚上都是有实战的推广引流技术和网络创业项目课程分享,当然是免费学!

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