话术有什么作用，直播带货有什么话术技巧？-营销圈

话术有什么作用，直播带货有什么话术技巧？

用户投稿 • 2022年4月12日 pm4:02 • 推广引流 • 阅读 968

众所周知，直播带货，主播扮演的是营业员的角色，主播的话术与线下营业员的销售话术还是有一定区别的。

现在我们来谈谈，优秀的主播在直播中会采用什么话术技巧？

一、话术的作用。

话术是销售的武器。话术最重要的三个功能是拉近关系，产生持续信任，创造高消费力社群。

1、拉近关系。

从用户第一次进入直播间，主播的话术可以把直播间和用户的关系从陌生变成熟悉并产生好感。

2、产生持续的信任。

成交是第一次信任的开始。当用户多次进入直播间时，主播的话术技巧也会发生变化。要让用户产生持续的信任，目的是持续复购。

3、建立高消费力社群。

当用户的信任达到一定程度时，他们就会变成核心粉丝。通常，这些粉丝具有高消费能力。此时，主播可以用话术把他们聚集在一起，因为他们会在社群中产生从众心理，用社群管理的方法创造新的消费点，从而不断创造高GMV。

二、话术拆解。

主播介绍商品时，基本上需要10分钟左右完整说明这个商品，这个过程基本上分为以下几个阶段。

产品引出-预热、产品讲解、产品评价对比-分享体验、粉丝答疑、优惠券发放(可无)、上架改价促单。

每一个环节都有不同的话术核心点，所以，也可以对直播话术进行分类，有欢迎话术、宣传话术、带货话术、互动话术、催单话术等，下面郑传华就为大家详细介绍一下。

1、欢迎话术。

别太机械化了，只说欢迎XX进入直播间这样，可以带点话题。

有时还可以顺便宣传一下直播间的内容，比如：欢迎郑传华进入直播间，现在为大家介绍一款办公用具，上班族肯定是需要的吧。

欢迎话术的目的是让用户留在直播间，所以最好的办法就是用幽默的句子吸引用户，让用户好奇。

2、宣传话术。

主要宣传三点：

（1）宣传直播时间：非常感谢现在还在直播间的家人，我每天的直播时间是晚上X点，除非天上下起了金钱雨，不然肯定准时直播，家人们每天晚上X点都不见不散哦！

（2）宣传直播内容：家人们，今天和大家分享的是开车省油的小技巧，学会了每周省一顿饭，记得关注主播加入粉丝团，以后你的用车问题由我来帮你解决！

（3）宣传店铺：大家好，我们店线下经营了十几年，有自己的生产厂家，质量可以保证。如果有问题，可以随时找我，一定会帮你解决的。如果你想吃零食点心，找我们店就行了！

3、带货话术。

带货话术可分为三类：

（1）展示话术：带货时，主播能够非常好的展示产品的特点，如外观、重量、细节、成分、作用等。

（2）信任话术：主播强调自己的人设，把自己变成这个行业的老手，货源好，生产技术好，售后服务好，自己也一直使用这个产品，得到用户的信赖，消除用户的担忧。

（3）专业话术：专业人士销售产品，对产品的生产环节非常清晰。他们用一些专业术语介绍产品，从专业角度指导用户如何使用，可以为用户选择合适的产品，常见于知识、法律、医学等专业行业的直播。

4、互动话术

互动话术主要通过主播与粉丝互动，让粉丝感受到切实的服务态度，让疑问随时被解决，主播一看到粉丝的疑问也能马上有反馈，安排专人解决问题。

主要分为三类话术：

（1）选择话术：给粉丝提一个选择题，答案很简单，让大家都参与进来，比如：这个是直播间的老产品，买过的扣1，没买过的扣2，家人告诉我是1还是2！

（2）问题话术：就是让大家发表自己的看法，不要冷场，比如：你们觉得这个价格优惠吗？在屏幕上打出你想要的价格，让主播看看大家的心理价格是多少？

（3）节奏话术：通过统一屏幕留言，使直播间人气高涨，对新粉的留存有帮助作用，比如：如果这个市场价XX元的产品今天直播间只要X元，是不是超级给力？想要的家人，在公屏打上想要，让我看看你们的热情。

5、催单话术。

催单话术实际上是饥饿营销的另一种说法，让用户产生怕错过的心理，让用户立即下单付款。

常见的话术有：抢购，数量有限，过时不候，最后30秒下架等等。举例来说：只剩下10单，只剩下10单，10单卖完可能要几个月才有货，真的要马上下单付款，千万不要错过啊。

好了，这篇文章的内容营销圈就和大家分享到这里，如果大家对网络推广引流和网络创业项目感兴趣，可以添加微信：Sum8338 备注：营销圈引流学习，我拉你进直播课程学习群，每周135晚上都是有实战的推广引流技术和网络创业项目课程分享，当然是免费学！

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