如何激活社群提高群成员活跃度,做好社群运营增强客户粘性!

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我相信,当初你一定是因为各种活动,或者讨论某个问题建立了很多的微信群。最初自己也是满怀期待想打造一个大的资源交换平台,建立了好几个大的微信群。

活动结束或者问题讨论完了以后,自己的激情却被每天的群消息渐渐消磨掉,慢慢的群活跃度也不高了。如何激活社群提高群成员活跃度,做好社群运营增强客户粘性!

那面对群活跃度不高甚至已经“死”了的社群,我们应该怎样激活呢?

我们先来思考一个问题:是想办法激活这个微信群,还是引流到新的微信群?

在我看来与其激活原有微信群,不如通过各种福利活动等方式引流到新的微信群。面对活跃度不高的群,我们可以根据群功能定位,采取以旧换新的方式,把这份资源激活留下来。

一、红包雨

伴随红包雨给大家道下歉,解释下这段时间微信群冷清的原因。抢红包能让一个微信群迅速活跃起来。

 

那怎样让群里的朋友能快速注意到这个群,及时关闭了提醒?那一定是那句最经典的话“谢谢老板”了。

二、每天坚持与群成员互动,继续红包雨

如何激活社群提高群成员活跃度,做好社群运营增强客户粘性!

人们通常很难形成一个习惯,而最快形成习惯的办法是通过定期的物质激励。

比如抢红包的习惯养成了,就要趁这个机会坚持与成员进行互动沟通。

三、找个时机跟大家说下以后的群规划

根据自己产品定位规划群发展方向。

四、对于群内积极成员给予各种奖励

我始终认为微信群就是线下群聊的线上版本。

经过前面3个步骤以后,我相信应该会有一部分成员开始活跃起来回应你的话题、参与各种讨论、甚至偶尔会发个冒泡表情,对于一个已经死去的微信群,这些都算得上是”积极”的成员了。

有哪些奖励呢?可以是社群里各种活动的优先权、可以是各种赠品、也可以是进入更高级别社群的条件等等。

五、以老带新,不说话的死粉定期清理

无论从什么角度来说,社群都应该有一个换血机制。

当你不断筛选群成员,把死粉定期清理掉,你的社群就会不断精进、不断提升、不断形成凝聚力,留下来的就是精准客户。我们必须不断的筛选,最后把积极活跃的人留下来。

 

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