实体店要精准引流,如何规避这3个误区?

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很多实体店老板设计了非常有诱惑力的引流产品,然后找商家合作,但是最终的结果发现发出大量的引流卡,得到的响应却寥寥无几。

 

是引流产品设计有问题吗?诱惑力不够吗?

其实是因为你在对接精准的商家鱼塘的引流赠品时,忽视了一些细节。

导致没有有效到达精准目标客户的手中,或者目标客户领取到赠品之后,没认识到价值,以至于他们并不会持卡领取引流赠品。

 

我们打造高诱惑高价值的引流产品,但是,想要通过引流产品获得高质量的客户,决不能随便乱送赠品,否则,要么吸引不到客户,要么吸引过来的全部只是占便宜的客户。

 

在讲如何有效对接精准客户渠道之前,我们先来看下大家最容易犯的三个误区:

 

实体店要精准引流,如何规避这3个误区?

 

误区1:随便乱送,无价值感,不精准

 

举例:无价值感

比如商家跟他们的顾客说:“我这个卡可以免费领东西,你要不要?要的话随便拿……”。

这样做,完全没有体现出赠品的价值,客户当然也不会重视这张卡。

这样做只会让客户认为,这是哪家店放在这里钓鱼的鱼饵,去了肯定是强行推销产品的。

 

举例:不精准

商家把引流卡发放给店里的员工,然后说:“你们身边亲戚谁要这些卡的都随便拿,可以免费去领东西……”。如果这样送卡,何来精准。

随便乱送背后的原因是什么?

背后的核心真相是:

你没有设计标准的话术和流程模板,让合作商家可以用最简单、可复制、有效的动作去执行。

 

误区2:置之不理

在跟鱼塘塘主谈好之后,前脚刚出门,他就把你的引流卡往前台或抽屉里一扔,基本就不管了。

有客户主动询问的时候,他就送一张,如果没人问他,基本不会主动赠送,可想而知这种合作的效果将是多么糟糕。

置之不理的背后原因是什么?

背后的核心真相是:

你没有告诉合作商家,这个赠品怎么用?能给他带来什么有用的价值、利益和好处?

 

 

误区3:商家认可,方法错误

商家非常认可你的合作方式和引流赠品,但是他没有教会底下的员工如何正确地发放。

最后同样出现置之不理或随便乱送的情况,最终双方都没有获得想要的结果。

所以,要想利用引流卡做到引流精准客户,一定要避开以上三个误区。

▌如何才能避开这三个误区?  

 

第一、必须站在合作商家的利益角度,帮助对方预先设计好赠品的价值塑造、赠送流程、话术模板。

做成让合作商家的员工可以简单复制的动作。

第二、必须先跟合作商家沟通好,教他们执行发放引流卡的标准流程和方法。

更重要的是让合作商家明白,如何利用你的赠品引流卡,能实现他们渴望得到的利益和好处。

因为人性都是自私的,都只关心跟自己相关的事情,商家合作失败的核心根源就在于此没有了解人性,没有站在利他的角度。

所有站在自己利益的角度去谈合作都注定是要失败的。

 

到底如何发放才是正确的呢?

在多年的实践中,我们总结了两种方式,分别是“设置门槛”和“维护情感”。

 

秘诀1:设置门槛

 

实体店要精准引流,如何规避这3个误区?

 

容易得到的东西人们都不会珍惜,在发放赠送引流卡的时候也是同样的道理。

如果不说任何理由随便白送,根本无法体现出引流卡的价值,而且拿到引流卡的客户也不会在乎。

更不敢上门免费领取,甚至还会认为这张卡就是一个赤裸裸的“圈套”。

所以在赠送引流卡的时候,设置一定的门槛就能解决上面的问题。

设置门槛的形式有三种:成交、追售和促销抽奖;

假如你包装了一张“瑜伽修身班”的年卡,并对接了高端理发店,理发店可以任选一种形式利用你的年卡做活动。

 

举例:

活动方式一:用赠品引流卡促成交

今天您只需要充值1000元成为我们的会员:

除了可以享受应有的折扣之外,还可以免费获得我们在**瑜伽馆团购办理的市场价1980元的“瑜伽修身年卡”1张,一共团购了100张,现在还剩下36张,抓住这次机会哟……

这是通过引流卡促成成交。

 

活动方式二:用赠品引流卡追销

今天您已经消费满500元了,我们店现在有一项活动:

只需今天消费满800元,即可获得我们在**瑜伽馆团购办理的市场价1980元的“瑜伽修身年卡”1张,今天上午还有50张,现在只剩23张了,抓住这次机会哟……

这是通过引流卡进行追售。

 

活动方式三:用赠品引流卡做抽奖

在店门口挂出横幅,今天凡是消费满200元的都可以参与抽奖。

一共有50个中奖名额,奖品是由本店到**瑜伽馆团购办理的市场价1980元的“瑜伽修身年卡”1张,请抓住机会……

这是通过引流卡做促销抽奖。

以上三种形式要想达到更好的效果,务必在店内贴上“瑜伽修身年卡”的海报,塑造好价值,让人看了就动心。

 

秘诀2:维护情感

 

实体店要精准引流,如何规避这3个误区?

 

做任何生意都渴望获得更高的客户忠诚度,除了用产品和服务来增强客户好感之外,平时给客户额外赠送一些礼品、给予一些独特的价值,也是增进客户情感的激素。

因为他们会站在情感的角度去理解你赠送的东西,促使他们后续更愿意消费你的产品和服务。

所以,我们的赠品引流卡除了可以设置门槛,帮助合作成交,还能起到帮助鱼塘维护客户关系的作用。

 

举例:

如果你开了一家烤鱼店,用市场售价48元的烤活鱼对接理发店引流,理发店便可以用以下方式做情感维护。

理发师可以对自己的顾客说:

“上次我们店里聚餐,老板带我们吃了烤活鱼,味道非常好。

所以他特意团购了一批48元每张的烤活鱼卡回来,发给我们每个人五张,要求我们送给自己最喜欢的客户。

今天我已经送出去3张了,现在还剩两张,送您一张,以表示您一直以来对我们店的支持。

现在您持这个卡就可以去卡片上的烤活鱼店免费享受一条48元的烤活鱼了,您一定要笑纳我们的这份心意哦!”

假如你是理发店的客户,在理发的时候,理发师对你说了这些话,还送你一条烤活鱼,你的心情会是怎样的呢?

是不是瞬间对这家店产生了强烈的好感。

 

 

还有一种情况,鱼塘需要回馈的老客户数量比较多,比如,银行、物业、单位组织等。

全部一对一的沟通,会耽误很多时间,遇到这种情况,一般采用感谢信的形式做回馈,然后把引流卡放置于感谢信当中。

当然,在对接鱼塘的时候你需要帮塘主写好感谢信,让他只要做“送”的动作就行!

所以在对接鱼塘的时候,要帮塘主把实施方案和工具都做好,合作商家在看到有利可图,操作简单的情况下,他才会更愿意配合你的行动。

 

结  语

 

总结一下,当你包装了高价值、高诱惑的引流产品,在对接粗准流量渠道时,依然失败的原为归结为以下两点:

第一、没有告诉合作商家具体需要如何做。

第二、更核心的是没有让合作商家感觉到,这样做对他具体的利益和好处。
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