私域流量怎么做？不学会这些心法，再多干货都没用！

用户投稿 • 2022年4月12日 pm12:45 • 推广引流 • 阅读 447

上次我们讲到什么是私域流量以及为什么要做私域流量，这些知识，你都理解了吗？

这次商学院的小编就来给大家讲一讲私域流量的心法，不学会这几点心法，看了再多干货也没有用！

一、私域流量要分层管理和运营

做私域流量不要不顾一气的把所有用户放在一块儿，都用相同的方式运营管理。我们要对用户进行分层，划分出用户等级，对不同的用户给予不同的运营管理方式。

现阶段，微/信生态下的私域运营管理是比较好的选择，微/信公众号、小程序、微/信群、个人号等强关联载体的结合已经能满足绝大部分企业。

微/信公众号用来做内容和部分服务中枢；个人号用来沉淀用户、加强关系、深度种草转化；微信群用来对用户分成管理，促进互动；小程序则可以嫁接产品，承载用户裂变。

私域流量的运营管理，信任感很关键。在用户选择主营产品之前，可以先给予非常低价位的体验装产品，1元，9.9元都行，让用户从对内容的兴趣慢慢转变到对产品的信任感，再基于后续的产品体验和服务，升级为对企业的信任感，开始选择企业主线产品。

我们要主动去找那些忠诚度高，乐意参与进来的客户，把他们树立为榜样，让他们成为企业的KOC(关键意见顾客)。大家都知道KOL是关键意见领袖，在某一领域有着很大的流量和权威度，但是KOL少且贵，在影响用户转化上，也未必有KOC(关键意见顾客)效果明显。

KOC更接近与普通用户身份，以一个普通用户的身份来为企业打call，更显真实感。而且KOC本来就是用户圈里的一员，与其他人联系更为紧密，更能影响用户决策。

二、私域流量要持续、长期的投入

私域流量强调的是一种成本低营销方式，但成本低不是没成本，从获客到沉淀到激活，企业至少要更加做好吸粉、优质内容供给及精细化用户运营三个工作。

企业要做就该有要做的决心，至少内容创作和运营管理团队上要有专人去做，私域流量池的建立比过去一次性转化的营销更费人力，而且短期内企业要接受时间成本和资源成本的大量投入，坚持不下去刚开始就别做了。

没有稳定优质的内容供给，你根本无法留住用户。而想要实现反复转化、自发传播、口碑推荐这个美好愿望，关键还是在你的服务和产品质量，用户又不是傻子。

要做就好好做，什么叫好好地做？不是你一个人往前冲，当英雄！动车时代，光靠车头快没用，要整个动车集中发力。你得首先要与团队和同事达成一致，每个板块要的时间节点，可能遇见的问题都要沟通好。

别做一个月，就稀里糊涂的被叫停了，在企业如果没有各方面的支持，工作很难开展。

做私域流量，免不了要做用户裂变，而吸引住人的裂变宣传海报肯定是传播中的关键。有几点要特别注意，就是主题风格明确、击中客户的痛点、马上可以获益、简单易操作、朋友推荐、信任感背书、绝对优惠待遇。这年头大家的时间都有限，眼睛也苛刻。所以不管方法是什么，有一条需要谨记：裂变不是打扰到用户，更不是让用户去打扰他的朋友，这件事应该于用户有利，对他的朋友也有利。

趋利避害，人之常情；社交形象，也需巩固。所以，任何一个裂变活动，都不要耗费自己已有的利益和社交形象，降低心理门槛。

很多私域流量玩法不是败在流量，而是败在用户的维系，雷声大雨点小。后端的用户维护是个标准化、精细化的活，甚至进一步细化到你如果没见过，根本就想不到还可以这么细。

所以，多去看看优质例子，花点钱付费进入他人的私域用户池也很有必要，看看他人在用户运营、转化、服務的每一个环节是怎么设置、怎么引导、怎么串联的，看看他人的每个细节触点是怎么体现的。站在巨人的肩膀上，向顶级高手取经。

在巨人的肩膀上，能看见参天大树，但想要自己也变成参天大树，那就得结合实际去摸索和总结了。私域流量是与用户长期关系的培养，日久见人心。

就像是你的个人 “人脉” 经营，人脉的积累并不是是学来的，你得长期去经营、去摸索、去改进。私域流量和人脉一样，毫无疑问都是好东西，现在，就把它当人脉来做吧！

总之，顺着大浪游泳，怎么都能游得更快一点。

而洞察用户需求、超预期的服務、有价值内容的輸出、标准化、精细化用户分层、组织协调能力，依旧是私域流量的核心！

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