微商高效的挖掘潜在客户的秘密!

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无论做传统企业还是做淘宝微商,都离不开客户。客户对于每一个公司来说都是生存的元素,或多或少决定着企业的大小。对我们微商来说更是如此,客户决定了我们的存亡!

 

因此,如何增加潜在客户就成了每一个微商人最值得思考的问题!今天我们就重点来探讨一下这个问题。

 

其实很简单:用心去体会

 

为什么这么说呢?因为我们所有的商业模式都是围绕人来出发的,使这个问题变得更加简单、更加便利。 主要有以下几点:

 

一 了解客户的内心

 

逆向思维是一个很好的诉求点。

 

因此,最快挖掘潜在客户的关键思维,可以让我们很好的体会客户的所想所感。为什么要买你的产品,不是平白无故的,肯定是某一点触动了内心深处的需求。

 

举个例子:

 

比如你是代购名牌包包的,对于客户要买你的包包,你的思维应该是这样的:

 

1.买的起名牌包包,必然是有经济基础的,价格贵一点无所谓,只要是自己喜欢的。

 

2.我有选择包包的标准,就喜欢Prada、Givenchy。

 

3.身边的朋友是不是有类似的款,感觉好看我也想买一个

 

4.不买便宜货

 

5.这个包包能让我更加自信,起码在朋友间不掉面

 

····

 

当然还有很多很多的点存在,我们还可以继续深入下去,这里只教你换位思考的方法,一但你学会了逆向思维,那么恭喜你,你很容易清楚客人最想要的是什么?

 

只有真正的把客人最内心深处的需求点挖掘出来,灌输到你的产品中去,把价值放大在放大,就可以促使客人下单。

 

二 挖掘竞争对手的潜在客户

 

当我们知道了我们的客户特性之后,我们就可以顺藤摸瓜去搜索了。最简单最讯速的是从我们的竞争对手那里去挖掘,因为是我们的直接竞争对手,所卖的产品跟我们是大同小异的,既然如此,为何不能成为我的客户呢?

 

当然,不是直接从竞争对手店里去抢客户,这个时候我们又要开始思考了,你的竞争对手都是怎么推广的?在哪里做了广告?他做的广告引来了这么多的客人,如果我也去这个地方做广告的话,肯定效果不错,因为我们的产品是同类的。

 

还可以再拓展一些,链接你的竞争对手合作的对象以及媒体等等,研究你最大竞争对手的推广模式,采用同样的方式来推广,无形中你也就挖掘到了很多的潜在客户了。

 

这样是不是能帮我们发现很多平常不能发现的东西?

 

如果你在进一步的提升产品的价值,秒杀竞争对手就轻而易举了。思路再多,也要你亲自去执行,不去做永远不知道新不行。

 

三 老客户推荐

 

我们经常说,开发一个新客户的成本越来越高了,而维护一个老客户的成本是非常低廉的,所以,我们在做好前端销售的时候,一定要设计好后端的服务链(再次消费),可在客人第一次购买的时候给些特别的赠品,鼓励他再次的购买。

 

当我们服务好一个客人以后,我们可以通过鼓励、奖励等特殊方式来引导他推荐身边的朋友进来。

 

物以类聚,人以群分,能购买我们产品使用满意的,必然他身边的朋友也是合适的。

 

我们尽可能的把客人推荐朋友的宣传资料做好,鼓励老客户通过我们的宣传资料推荐就可以了,成功推荐一个朋友可以得到特定的优惠措施。

 

只要产品质量没有问题,在加上产品价值的包装,客人使用的满意,内心得到满足了,自然很容易推荐给身边的朋友。

 

简单的说:服务好了一个客人,就等于服务好了他身边的若干个潜在客户!

 

这也是你秒杀竞争对手的大招。

 

四 合作共赢

 

这个时代最适合的模式,就是合作。现在已经不再是靠一个人单枪匹马闯天下的年代了,自己缺少的,我们就要借力,而借力最重要的点就是合作。

 

我们可以根据客人的消费习惯,思考他会去买些什么东西,出入些什么场所,通过这些线索,我们是不是可以跟这些商家进行合作呢?只要利益分配合理,大家都希望都有共赢的局面。

 

还有一个合作的模式可以是这样,把第一次购买的利润全都给你的合作伙伴,也许你会觉得自己亏大了,其实不然,当我们把第一单的利润给你的合作伙伴,我们也会获得了客人的资料数据,一个重复性消费的产品,必然会再一次购买,这样我们通过合作伙伴的平台,无形中争取到了原先没有的资源,找到了一大批的潜在客人,成为了我们的真正的客户。

 

最后:好的技巧不在于多,而是在于你去执行,推敲,改正,执行。

 

 

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