电商运营工作流程分析
1.检查前一天数据(发货、投诉、差评、违规等)
2.库存:主次爆款库存是否充足
3.店铺活动相关物料和数据是否正常
4.店铺营销数据:生意参谋
5.宝贝的发布/上下架时间的调整/标题优化/主图优化/详情页优化/首页优化
6.直通车和钻展数据分析和创意调整 超级推荐 (阿里妈妈)
7.推广数据:短信营销数据(客户关系管理-客户分组-短信群发)
淘宝客数据
微信群、旺旺群、QQ群客户管理,老客户营销
8.活动的执行
9.竞争对手分析:
10.日常与美工、客服沟通
11.补单、补流量(点击)、补收藏
做电商运营做哪一块比较有前途
NO.1:内容运营岗
随着各大短视频平台的崛起,电商流量的来源已经慢慢地由传统的搜索流量和活动流量为主要来源,转变成内容流量和站外流量为主。淘宝天猫本身的流量峰值已经达到。如果还想实现流量增加,最好的方式就是外部引流。而这几年占据较大流量入口的无非就是短视频、直播和一些自媒体平台。所以未来,不管是图文内容,还是视频内容,都将是需求高峰。那么这一方面的人才也必将水涨船高。
内容电商
NO.2:平台运营岗
传统的平台运营岗需求量依旧很大,不管现在电商模式怎么转变,淘系依旧是主流平台。不管淘系规则怎么修改。传统的赛马机制依旧还占据着主要渠道。
但是传统平台运营岗的要求会不断增加。从最开始的只会推广引流,到现在还得会选品、策划、成本控制、供应链洽谈打造等等。从原来的唯一性技能人才变成了综合性全能型人才。
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