淘宝售假八分多久能恢复？怎么申诉？-营销圈

淘宝售假八分多久能恢复？怎么申诉？

用户投稿 • 2022年4月11日 pm7:52 • 电商运营 • 阅读 444

淘宝平台上面有很多需要遵守的规则，如果出现不同的违规行为，有不同的扣分处罚，有一些朋友因为有售假行为导致被扣了分，现在心里很着急，想要知道淘宝售假八分多久能恢复？

店铺是被投诉假货、淘宝售假被扣2分，被降权了，删除链接，但还有挽救的机会，下面就教你淘宝店铺被投诉了之后该怎么办：

1、建议能申诉的话尽量在淘宝上进行申诉。如果是淘宝错误判定了售假行为，商家可以在指定期限内在平台上传相关凭证进行申诉操作，通过“卖家中心-体检中心”，找到关于售假这个处罚，在处罚说明中有申诉入口和申诉凭证规定，根据申诉指引提供对应的申诉材料就行

2、联系人工客服。商家务必及时打电话联系淘宝客服，表明重新审查的规定，将淘宝商品id号和违规编号报给淘宝客服处理，直接找人工客服申诉是最直接有限的申诉方式。对应比较重要的链接都要直接找客服沟通。

3、联系专业的申诉专家申诉。专业的申诉专家具备多年处理淘宝申诉的经验，熟知申诉的规则，能最大限度内帮你申诉。避免因为不熟悉规则提交错误的材料或者无效的材料，大大提高申诉的成功率。

卖家申诉成功之后，淘宝会撤销之前的扣分处罚，也会解除因售假造成的搜索影响，但是商品的搜索排序是由综合因素来判断的，所以解除搜索影响，也不一定能够马上提升商品的搜索排名。

同时申诉成功后会在48小时以后恢复正常的商品发布数量，比如卖家的店铺扣分在24分以上，申诉成功后，扣分就会在24分以下，同时也可以发布50个在线商品。如果在申诉成功之前，卖家的店铺再次被扣3分以上，扣分就会变成三分以下，发布商品的数量也不会再有限制。

只要卖家通过了申诉，淘宝系统自然就会撤销店铺的扣分处罚。就算卖家没有经过申诉，或者错过了申诉的时间，在扣分24分以下，并且一年内没有再次售假，扣分会在年底清零。

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