淘宝预售到期不发货怎么办？如何处理？-营销圈

淘宝预售到期不发货怎么办？如何处理？

用户投稿 • 2022年7月13日 pm5:48 • 电商运营 • 阅读 878

淘宝预售是提前售卖产品，所以，用户们都需要等待，当然，预售商家通常也会给到一个等待的时间，如果是预售时间到期了，还不发货这时候，到底应该怎么办?做为买家，其实，也想知道解决的措施。

淘宝预售到期不发货怎么办？如何处理？

1、淘宝预售款一直不发货可以发起未按约定时间发货的申请，在申请中选退款(无需退货)，在退款原因中选未按约定发货后提申请。

2、预售是新型的促销方式，通过预售除了可以享受给力新品折扣外，还能抢先一步拥有商品。按照规定，在约定时内发货的，不属于延发。而如果在超出预定发货则属于延迟。

3、如果存在未按约定时间发货的情况被核实，需向买家付违约金，将以天猫积分形式支付。

通常情况下，预售款的发货时间有两种，一种是绝对发货时间，比如说你购买的商品标注为12月1日发货，这表示在12月1日之前必须完成商品的发货;

一种是相对发货时间，这种是通常是按照买家支付完尾款后来算的，如果标注是付完淘宝尾款后20天，也就是表示在你成功支付该商品后的20天内会给你进行发货。

二、如何处理?

淘宝预售是种新型的促销方式，通过预售除了可以享受给力新品折扣外，还能抢先一步拥有商品。按照规定，在约定时间内发货的，不属于延迟发货。而如果在超出预定时发货则属于延迟发。

如果存在未按约定时发货的情况被核实，需向付违约金，该金将以积分形式支付。

卖家不发货是有赔偿的，除了可以退款还可以按照商品实际成交金额的10%来申请违约赔偿，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元。

预售有个特点，就是发货时间要比普通商品要久，不过很多商家都会在淘宝详情页注明具体的发货时间，而这里的15天可能就是在付完全款后的发货时间。从买家付完全款的这天算起，到15天的时候大家就可以去淘宝查询快递揽件情况，看看商家是否如期进行发货?

淘宝预售到期不发货，其实，大家可以在后台申请赔偿或者是退款，这个根据大家对于产品的需求情况来定，所以，即便是遇上了对方不发货，其实，大家也不需要担心，在后台可以根据需要进行操作。

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