天猫晚发货自动赔付吗？赔偿后还能再投诉吗？-营销圈

天猫晚发货自动赔付吗？赔偿后还能再投诉吗？

用户投稿 • 2022年7月12日 pm5:50 • 电商运营 • 阅读 485

天猫平台对卖家的发货时间是有要求的，如果卖家没有在规定时间内发货，得给消费者给予赔偿，那天猫发货晚了是自动赔付给消费者的吗?请大家到下文了解。

不是自动赔付。

若卖家违背发货时间，您可以点击【我的订单】找到您要投诉的订单-点击订单详情-下拉点击【投诉商家】处理。

天猫晚发货自动赔付吗？赔偿后还能再投诉吗？

温馨提示：

天猫和淘宝的订单一般是商家在买家付款后的48小时内发货，天猫国际、定制、预售及其他特殊情形等，以双方另行约定发货的时间为准，卖家的实际发货时间以快递公司系统内揽件记录的时间为准。特殊情形说明，

1. 春节等特殊时间段有相应的特殊发货规则;

2. 若遇到大促活动期间商家的订单量暴涨，发货可能会稍慢一点哦，请您耐心等待，或者与商家沟通确认具体的发货时间。

如果卖家不发货您可以通过以下方式催促发货：

1. 若您下单未超12小时，建议您优先联系卖家咨询具体发货时间;

2. 若您下单已超12小时，您可以进入“我的订单”找到该笔交易，点击“提醒发货”按钮，平台将以官方名义通知卖家处理发货问题。

赔偿后还能再投诉吗?

不能，你已经投诉过商家一次，就不能重复投诉。如果，网购一般商品，不是那么必须的情况下，建议以和为贵。但是，如果定制商品或者你必须商品又事先与商家协商的情况下，商家毁约造成你巨额损失，可以向法院起诉，毕竟平台没有办法判定商家赔偿订单以外的损失。

对了，如果您在拍下付款后，如果收货地址处短期暂时无人收货，希望卖家延迟发货时间，如国庆节前拍的商品，希望卖家国庆后再发货，可以通过阿里旺旺联系卖家说明，双方达成协议就可以了哦。

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