抖音商城售后退款订单能不能删除？有什么售后规则？-营销圈

抖音商城售后退款订单能不能删除？有什么售后规则？

用户投稿 • 2022年7月11日 pm3:56 • 推广引流 • 阅读 911

很多时候大家在抖音商城上买了东西，会有因为各种产品问题而产生退款，从而留下了售后记录，当然也有朋友想要删除这部分的内容，那么抖音商城售后退款订单能不能删除？

一、抖音商城售后退款订单能不能删除？

抖音商城售后退款订单能删除，通过以下步骤即可进行操作：

抖音商城售后退款订单能不能删除？有什么售后规则？

1.点击我的订单打开抖音,点击我的,点击右上方三个点,点击我的订单。

2.点击全部订单在我的订单中,点击全部订单。

3.删除售后订单找到售后退款成功的订单,点击删除订单。

二、有什么售后规则？

1、货到付款订单取消。用户提交订单后无法取消，商家在待确认和备货中两个环节时可操作取消(注：需与用户沟通无问题后操作，未沟通会被处罚)，订单若为已发货状态均无法取消，需商家与用户沟通，让用户主动联系平台客服取消。

2、在线支付订单取消。用户在待支付时可取消订单，支付后可联系客服处理取消订单，商家任何环节下均不可取消订单，用户超过24小时未支付订单将自动取消。

3、货到付款退货流程。用户申请退货–商家处理用户申请(商家须在48小时内处理用户申请，逾期未处理系统自动同意)—— 用户填写退货单号并寄回货品(若7日内未填写物流单号，则退货流程自动关闭)—— 商家确认收到退货(商家须在用户上传物流信息的7日内确认收货，逾期未操作，系统将自动确认收货)—— 商家退款给用户并上传退款凭证(商家须在确认收货的48小时内上传退款凭证，否则会涉及先行赔付及处罚))——退货退款流程结束。

4、在线支付退货流程。用户申请退货–商家处理用户申请(商家须在48小时内处理用户申请，逾期未处理系统自动同意)—— 用户填写退货单号并寄回货品(若7日内未填写物流单号，则退货流程自动关闭)—— 商家确认收到退货(商家须在用户上传物流信息的7日内确认收货，逾期未操作，系统将自动确认收货)—— 平台退款(邮费不退)⇒退货退款流程结束。

在抖音商城买家要知道如何去挑选商品，并不是所有的商品都是靠谱的，因为有不少的黑心商家，建议买家先看一下评分再去考虑下单。

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