拼多多快递丢了只能退款吗？拼多多物件丢失买家怎么办？-营销圈

拼多多快递丢了只能退款吗？拼多多物件丢失买家怎么办？

用户投稿 • 2022年7月4日 pm1:36 • 电商运营 • 阅读 586

网购多多少少会遇到一些小问题，可能是卖家不及时发货，可能是物流异常，也可能是快递在运输途中被快递员弄丢了等等。那拼多多快递丢了的话只能退款吗?

拼多多快递丢了只能退款吗？拼多多物件丢失买家怎么办？

并不是

拼多多快递丢了除了退款这种解决办法之外，还可以要求商家补发，或是找快递员赔偿。

如果是网购包裹丢失，这个处理起来比较简单，直接找卖家，卖家会自行处理：补发或退款。如卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入等。

二、拼多多快递丢失怎么申请退款?

在哪个平台购买的您就在对应的平台联系商家给您处理或者直接申请退款。(注意申请原因：仅退款未收到货)商家也会第一时间给您处理，平台退款时间一般72小时，如果您有是优质客户会极速退款成功的哦!

1.仅退款打开拼多多app，在“个人中心”按钮中点击“我的订单”，在订单列表里选择需要申请售后的商品，点击“申请售后”;如果仅需退款无需退货，请选择“仅退款”。

2.填写退款金额及退款原因，并尽量提供相关凭证图片，点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额;退款申请提交后，需要等待商家处理，商家同意退款后，系统后续会自动发起退款。

3.如果商家拒绝退款申请，请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请;商家同意退款，退款金额会在3到5个工作日内退回您的账户。

总的来说，拼多多快递丢了除了申请退款之外，还可以联系客服，要求补发。一般包裹丢失的情况，联系商家就行了，他们会帮你处理的。

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