拼多多卖家拒绝发货怎么赔偿？处罚是什么？-营销圈

拼多多卖家拒绝发货怎么赔偿？处罚是什么？

用户投稿 • 2022年7月3日 pm5:36 • 电商运营 • 阅读 494

拼多多现在发展的不错，对拼多多商家们来说，自然也希望可以做好店铺的各项效劳，在这之前需求好好理解以下拼多多不发货的赔偿规则以及对应的处罚，拼多多卖家拒绝发货怎么赔偿?

拼多多卖家拒绝发货怎么赔偿？处罚是什么？

1、卖家超时未发货，需向买家支付实践成交金额的10%作为违约金。除开特殊商品之外，卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元，最高不会超出100元

2、我们卖家承诺的赠品超时未发货，也会依照以上的赔付规则来支付违约金。假如赠品在店铺中有单独出卖的链接，违约金就依照赠品出卖链接标明的售价来计算。假如赠品在店铺中没有出卖链接，也没有明白的标价，违约金就会由拼多多客服参考市场价来计算。

3、买家投诉成立后，除向买家赔付违约金之外，卖家还需求向拼多多网支付同样金额的违约金。也就是说，买家投诉成立后，我们需求支付的违约金是双份，一份给买家，另一份给拼多多网。所以倡议大家在买家投诉成立之前，就主动停止赔付，这样我们只需求给单份的违约金。

拼多多不发货投诉赔几，是有一个计算公式的，如下所示：卖家能够经过投诉页面直接赔付。赔付计算公式：商品实践成交金额的5%作为违约金(不包括邮费\红包的金额)，最高不超越30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元(2015年10月29日起试行)(除特殊情形外)。买家发起投诉后卖家未在拼多多网人工介入且断定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。

二、有哪些处分?

1、揽件超时揽件超时是其中比拟严重的，由于拼多多请求订单发货后的24小时内必需有揽件信息更新，揽件超时即阐明曾经超出24小时，可能会被断定为虚假发货，停止赔付处分，还会影响店铺的流量。

2、物流更新超时指在运输过程中的48小时内没有物流信息更新，这样是会招致物流异常的，假如物流效劳异常率持续高于均值5倍，店铺会被二级限制，商品降权的。超时订单少的话，是不用过于担忧，但一些商家反映这些订单的评价会被断定为无效评价，这样对店铺报活动是有不小的影响的。

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