顾客砍价怎样应对，销售人员需要知道的守价原则？-营销圈

顾客砍价怎样应对，销售人员需要知道的守价原则？

用户投稿 • 2022年4月11日 pm6:41 • 推广引流 • 阅读 621

一线导购团队每天都要面对各种各样的人或事。在这些问题中，与客户讨价还价、守价是最棘手的，也是每天都要面对的问题。怎样在双方满意的情况下，用有效的技巧守住价格底线，是所有导购员必须考虑的问题！

一、守价原则。

对于无法成交的价格，我们必须一口气拒绝。而且对现场能卖出的价格，我们同样要守价。第一，客户没有预算问题，只是寻求心理感受，寻求平衡。人人都有砍价的经历，成交也就是一个曲折的过程了。

假如一口答应，也许顾客会找一些理由继续杀价，不谈价格就谈其他问题。首先守住价格，确认一放价格顾客能马上成交，然后技巧性地放价。

1、物有所值。

我们不能一味地说不行，一定要告诉顾客为什么不行。最好的办法就是强调产品的质量，优点。这一方面可以不断加强顾客的认同，同时也逐步提高顾客的心理价格。此外还可使顾客忽视其它问题。

2、实价销售。

在守价的说辞中，企业的规律性和销售的透明度应该反复强调。如果客户对价格有水分的想法，会直接影响交易，因为此时客户关注的不是产品，而是价格。即使买了，也很难产生让顾客复购的想法。

3、热销情况。

除了让顾客了解实价销售和物有所值外，还要让顾客感受到现场的热销状况和销量。唯有如此，才能说明我们产品的优势得到了大多数顾客的认可，价格也得到了同样的认可。让事实帮助你说话，更可信，顾客也不会感到吃亏，让顾客羞于讲价！

1、熟悉产品，充满信心。

熟悉产品，明确与其他产品的区别和优势在哪里，从心里爱自己的产品，自己守价的时候有自信，时间长了自然会产生自信。

2、抓住需求，吸引兴趣。

顾客喜欢产品，就会有谈价的举动，抓住软肋，就会在谈价中占据主动地位。在关键时刻，可以假装放弃，以达到守价的目的。

3、不急不躁，不卑不亢。

双方地位平等，客户有钱，你有产品，不能成交对我来说是损失，对客户也是损失，定价不可侵犯。

1、认识领导。

有背景，有来头，认识你的老板，直接找老板谈价格。

2、挑毛病。

对于产品百般挑剔，以示其购买的勉强，让导购员感到内疚——未能使其完全满意，是折扣的理由。

3、比较。

用其他店铺来比较进度、价格、付款、售后服务等。

1、导购员在坚持价格的时候，不要犹豫。越是坚持，顾客就越相信你所说的。

2、顾客第一次提出折扣，应坚决拒绝我们的产品都是明码标价，不可能随便打折。但是不要说多了，转

移价格问题，等待顾客二次试探。

3、客户反复要求打折，在讨价还价的同时一定要穿插产品优势的反复灌输，让客户反复认同，形成潜意识。

4、如果顾客的折扣意志非常坚定，那么首先要弄清楚他的心理价格，让他先出价，在没有弄清楚对方的心理价格或者顾客没有出价之前，我们不能先让价。

5、谈价时，给自己留出空间很重要，这也是为了后续留余地，即使把价格降到最低，也要在订单上注明优惠与后续工作挂钩。

6、不给底价的时候，不要故意谈底价的概念，这样很难再次降价。

7、不要让客户期望过高，不确定的条件一定不能答应，尤其是在谈判之外，尽量不要提价格优惠问题。

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