京东拒收后怎么申请退款?京东退款有哪些规则?

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京东也算国内较大的电商平台之一,现在在京东开店的商家可以说是越来越多了,京东商家们可以选的店铺类型有很多,京东的售后也是不错的,那么京东拒收后怎么申请退款

一、京东拒收后怎么申请退款?

1、通知客服退货就是京东取消订单,如果订单仍然存在就是说客服拦截不了仍然发货了,订单会继续走下去,此时只有等待快递通知收货,可以选择拒收。

京东拒收后怎么申请退款?京东退款有哪些规则?

2、选择拒收后,货物会被快递按原路返回京东仓库,待仓库收到货后会处理订单,订单取消后会自动将货款退回你的京东帐户。这个过程一般需要一周。

二、京东退款有哪些规则

1、退款服务在商品完成退货之前是不可重复申请享受的,买家每次可申请闪电退款的商品数量为1个,暂不支持多件商品批量闪电退款。客户购买了有“闪电退款”标识的自营商品,自订单签收7天后,客户可以在线提交退货申请,只有符合条件的退货申请在商品返回京东前,即可进入退货流程。

2、京东退款只有针对魔镜等级在2以上的用户才能享用,魔镜等级越高那么授信额度也就越高,与京东会员级别是没有直接关系的,如果买家超过了闪电退款的授信额度,那么是无法享受闪电退款的。

3、部分品类已经实现了系统智能处理,在客户提出退货申请后,就可以实现免审核、免举证等5大复杂环节,同时也不需要人工的介入,可以直接进入退款流程。只要符合闪电退款条件的,基本上可以实现最快2小时“闪取闪退”。

4、使用平台专享全品类京券、平台专享限品类京券、平台专享全品类东券、平台专享限品类东券提交的订单,若订单未拆分,则订单取消后,系统自动返还相应的优惠券;若订单被拆分,则取消某一子单或取消全部子单,平台专享类优惠券均不返还。

拒收了京东商品后,就可以通过在线支付去在线提交退款申请,也能联系客服说明申请退款情况,待商品返回,京东也将会审核退款,退款审核成功后,若订单退款超过退款周期仍未收到退款,大家也联系客服进行处理。

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