抖音运营:浅谈抖音电商的底层逻辑

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传统电商平台流量红利见底,精细化运营成本高,品牌难以做增量。

如何评价抖音能否成为品牌增量?一般可以从两个维度来看:

一是是消费者群体差异的维度,要看品牌在天猫上的消费者群体标签和抖音的重合程度到底有多大?重合度较低,才有做增量的前提。

二是商品结构差异的维度,这是从品牌内部自己备货的情况来看,品牌能否提供与其他渠道不同的一盘商品拿来抖音销售,而且这款商品与抖音消费者群体相匹配。假如没有商品结构的差异,那么从长远来看,就没有做增量潜质。

因为你想一想,买同样的东西,消费者是会去像天猫这样的传统电商平台,还是会去像抖音这样的短视频平台呢?

抖音运营:浅谈抖音电商的底层逻辑

在选品上,抖音也十分注重两种类型的商品:

一个是有故事的,比如一些自带使用效果的,或者某个明星/设计师的联名款等等,这些都可以挖掘包装,延展成故事内容,在抖音上放大,充分让更多的用户看完后被种草。

另一个是打折力度大的促销款,说白了,现在我们在抖音上买东西,大多还是因为价格层面的门槛不高,这种打折力度大的促销款对拉动直播观看高峰,引流店铺,以及销售成交,都很有帮助。

抖音电商的大前提是先有内容,再有电商。

这也是抖音电商在没有购物心理的情况下与传统电商平台竞争的基础。所以在抖音里做电商,做好内容是大前提。

此处所说的做好内容落地到抖音主要包括两大块:

一个是抖音蓝V的账号内容运营,这个是品牌在抖音生态系统中获得平台流量,并圈粉的核心阵地。不管是抖音官方给你流量,还是普通用户关注你,最基本的看法就是这个蓝V的账号短视频。

但是这里的内容绝对不是那种高大上的品牌TVC,而是更符合抖音整体风格的审美,所以建议品牌在开抖音小店时,最好由电商部自己开另一个蓝V账号,这样可以避免与更注重品牌调性的市场部发生冲突,这个账号的定位可以更像是品牌专门为其抖音小店开设的内容频道。

抖音中的内容很重要,另一个也体现在品牌的内容上。

与传统电商平台的直播最大的不同之处在于,抖音直播不是一上来就是一种叫卖式的卖货,只要找个几平米的小房间,靠主播的嘴巴,就能卖得动货。

抖音运营:浅谈抖音电商的底层逻辑

抖音直播更注重内容的趣味性,以及与品牌/产品打造的沉浸感。

比如直播场景的布局要配合相应的主题进行场景装修。比如抖音的直播间可能是年货直播的布局,也可能是二次元文化的布局,然后是主播的设定。他不仅是卖货的人,更是要融入这个主题和场景。比如主播可能是侦探,时尚买家代理等等。

那为什么抖音直播要如此注重内容场景的构建呢?

正是因为抖音在为直播推流时,才将直播放到与所有其他短视频场所同台竞技,争取流量。

大家想想看,我们在抖音的推荐是如何刷到某个直播的,如果刷到的是那种一看就是买买买的常规卖货片段,我们很可能会立刻划走,因为我们本能有一种心态是我来抖音就是打发时间图一乐,才没有功夫看你的推销。

因此,只有直播的内容足够有趣,才能最大限度的在推流的时候,获得更大的流量池。

 

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