淘宝付款减库存会超卖吗？超卖后怎么处理？-营销圈

淘宝付款减库存会超卖吗？超卖后怎么处理？

用户投稿 • 2022年7月1日 am11:46 • 电商运营 • 阅读 487

很多卖家朋友在进货的时候都是固定库存的，所以在产品上架的时候也会填写实际库存，那么这个时候有一些朋友担心一个问题，就是淘宝付款减库存会超卖吗？去文章中寻找答案吧。

淘宝付款减库存会超卖吗？超卖后怎么处理？

如果遇到了超卖的情况，建议大家先通过旺旺消息跟买家沟通协商。看买家是申请退款还是等待我们补货，一定要安抚好买家的情绪，否则买家很有可能会投诉我们缺货。

如果是产品库存不足，尽量选择买家拍下减库存。打个比方，假如我们的产品一共有10件库存，现在同时有20个买家拍下付款了，我们就发生了超卖的情况，也就是有10个订单我们无法发货，我们就需要逐个联系买家申请退款，非常容易引发交易纠纷。因此，库存不足时，尽量选择买家拍下减库存。

“超卖”的宝贝商家可能无法给您正常发货，建议联系卖家确认。

产生超卖缺货这种情况是商家无法控制中，并且发生这种情况的概率极低，所以这种“超卖”情况不能享受缺货的赔付，请买家谅解。

但是如果对于淘宝超卖能投诉么一定要有个答案的话，小编认为淘宝超卖是可以投诉的，您还可以直接打电话给客服维权。但是维权能不能成功就要去试才知道了。

超卖”是由于淘宝允许的“付款后才减库存”的出售方式引起的。

因为有些买家拍下的订单不及时付款或者根本不付导致其他真的想买的买家拍不到，在活动期间都一定会这样设置，所以投诉一般不会成立的。

如果拥有多个店铺或者是某供销商的分销商类型的店铺，应该注意库存的管控只能在同一个平台上生效，实现库存共享。但如果除了在供销平台上的店铺，卖家还拥有一个旗舰店，那么这两个店的库存量是需要分开来管控的，即两个店的减库存是不同步进行的，需要在设置库存数量时就分配好。

正常情况下，在已经产生超卖情况后，卖家需要第一时间和买家解释清楚情况，询问买家是选择等到商品补好货后再发货还是选择退款。

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