淘宝有30天保价规则吗？价保规则是什么？-营销圈

淘宝有30天保价规则吗？价保规则是什么？

用户投稿 • 2022年6月28日 pm3:06 • 电商运营 • 阅读 637

很多人都喜欢在淘宝平台购物，一些消费者购物了以后担心自己购买的商品再降价，其实完全不用担心，淘宝平台是有价保服务的。那么淘宝有30天保价规则吗?下面的内容中为大家进行介绍哦。

淘宝有30天保价规则吗？价保规则是什么？

没有。

天猫也是有保价规则的，不过一般天猫保价时间是15天，没有明确的规定有30日的保价服务，消费者可以通过购买保价险，如果买家购买商品并投保保价险，且交易成功的，在保障时间内(付款成功起15天(含)内，具体以保单约定时间为准)，在淘宝、天猫或天猫国际平台上出现实际成交价格低于买家购买该商品时的实际付款金额(不含运费、红包、优惠积分兑换等)，买家可在保价险举证有效期内申请保价险的理赔。

同时《天猫营销活动基准规则》明确规定：活动后降价的话，商家违反天猫特殊大型营销活动价格约定，活动结束后15个自然日内商品售价低于活动期间活动价的，将依据《天猫规则》“违背承诺”规则的相关规定，予以扣一般违规行为六分处理。销售特殊商品的商家除外(比如3C数码、珠宝贵金属(金、银、铂金)制品、应季清仓等)。

但不同商品店家提供的服务不同。具体可根据商品详情页查看店家是否提供保价服务，以及报价服务的天数。如果一些店铺并没有遵守保价政策，平台也会给予消费者公平，要求商家退还差价(天猫有7天无理由退款)。

天猫怎么申请售后保价?

在交易订单页面点击“退换”，根据自身情况选择“我要退款”或“我要退货退款”或“价保”，点击选择价保。已确认收货的用户，在“申请售后”服务中选择保价。

接着根据页面提示提交相关降价证据，系统会根据保价规则判定是否补差。审核通过后，差价会自动退回到支付账户上，由保险公司负责。

需要注意的是在特殊大型营销活动(618、双11、双12等)、使用天猫购物券等的商品，不在保价范围之内，在我们提出申请前一定要详细阅读好15天价保规则。

总而言之，天猫确实有保价服务，但是暂时还没有明确说有30天的保价，一般都是15天的保价，另外如果是购买的促销宝贝，有些卖家是不支持保价的，大家买之前一定要看清楚再下单。

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