线上平台引流方法的利与弊有哪些,线下店铺常用的引流有哪些技巧?

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网络时代媒体碎片化,用户圈,生活方式多样化,用户的选择性增加,对产品的需求更加个性化,从而导致获客成本上升,难度加大。

“吹毛求疵”成了常态,企业不用两把刷子就能吸引更多用户,更难留住用户,如何获得用户成为许多企业最为头疼的问题。

线上平台引流方法的利与弊有哪些,线下店铺常用的引流有哪些技巧?

以下对企业常用的用户引流策略进行梳理,以供大家参考:

一、在线平台中常用的引流方式及其优缺点分析。

1、引流

传统引流,多采用专题推广、分享式返利、赠券、新用户优惠等方式,以用户分享、专题推广等方式靠收益吸引用户注册购买。

较好的促销文案描述及图片与平台产品的关联,要不要跳出率过高,转化率不足反而会浪费过多的营销费用。

好处:以利益吸引可以快速获得客户,达到高转化,但承诺的利益需要要有吸引力。假如仅仅是无痛无痒的优惠券很难吸引用户,毕竟用户越来越聪明地被骗。
现在很多平台都在采用引流的方式,商战往往就是争夺用户的战争,有用户才有市场是不变的事实。

坏处:需要吸引更多的人和更高的营销成本,同时对产品体验的要求更高,否则用户就会死去活来,没有回头客。

所以在做推广之前一定要做好产品,好产品加好市场就能成功,能吸引用户又能留住用户,提高用户粘性,培养用户习惯是平台一贯的战略。

2、运作。

社区营销、内容运营、与用户交朋友增加信任、让用户参与到产品研发和设计中来提供建议,能更好地满足用户的需求。

社区运营更注重用户的情感沟通和产品体验,产品在用户沟通中扮演的是媒介的角色,通过与用户建立良好的情感基础,用户会为产品代言,产品销售只是一种偶然。

好处:可以培养用户的忠诚度,增强用户体验感和信任感,不断贡献客户资源,提高用户的忠诚度。使用者在圈子内会受到产品和群体行为的影响,逐渐成为产品忠实的粉丝和推销员。

不足之处:前期需要较长的情感培育时间,需要产品质量可靠,对产品性价比和服务等方面要求极高,

经营良好的话后期会逐渐出现裂变增长效应。

此外,还有必要制定一套社区运作规则,切实保障用户利益和参与的积极性,避免出现圈内脏乱差(乱打广告)(交流无核心)差(缺乏精神支持,无归属)的问题。

3、在线互动活动。

如今科技成熟了许多交互式活动都可以通过H5技术实现小游戏、抢红包等多种形式,还有许多现成的H5平台可套用模板,也可转发分享,大大增加了活动的可玩性。

好处:可以实现产品和用户的在线交互,搭载视频等传播,更具形象化和具体化。现在H5已经成为许多公司都在使用的工具,对于用户的引流和转化有一定的宣传作用。

不足之处:需要专业的技术开发人员来制作炫酷效果,许多模板平台需要付费才能使用这些游戏或交互工具。

二、线下商店常用的引人之法。

线下商店区别于在线购物的最大特征是购物体验,它能让顾客真正的感受到“逛”和“买”的乐趣。改善体验环节,增加相关服务体验,增加“逛”的乐趣,是线下门店应该重视的必要措施。

1、打磨“逛”的体验感,形成独特的价值魅力。

如果你是一道风景,就有自己的观景者来欣赏你。营造店“逛”的体验感,在逛的过程中增加各种细节和品位(店内主题形象包装,营造艺术文化氛围),形成店内独有的“特色”,赋予顾客独特的形象,更有利于口碑的传播。

购的最大特点就是——真实场景和产品体验(电子商务只能看图片),消费者更容易得到他们的好感,产生购买欲望。比如XX最美的书店(文化风景,一定要去看看)和普通的书店(很多都是关闭的)。

2、新奇、舒适、温馨的感觉。

而中国人的心理就是哪有热闹往哪扎,对于线下店一定要有热闹感。无论是通过促销组合,还是形成热闹的销售气氛,都吸引了用户的进入。

比如进入商店抽奖/每周特价/优惠日/买赠品/满减等形式;或者是灯光音乐气氛的渲染,材料装饰的视觉形象都能让人看到能产生“必须进去看看”的想法。

3、不同的服务、惊喜感。

它通过增加产品附加增值服务,形成与竞品的差异化竞争,增加用户的价值感、惊喜感,提高用户的粘性和忠诚度,培养用户习惯和忠诚度。

4、材料宣传,扩大认识。

为引流可谓手段用尽,像那些传单、海报什么的到处泛滥,许多都被扔进了垃圾桶。事实上,一切宣传材料都是在起着沟通用户、告知作用。

因此,在印制宣传材料之前,更应该考虑用户的痛点,你要告诉用户什么信息,能通过传单清楚地传达出来(传单本身就是你的销售人员)?这些问题可以引起用户的兴趣吗?

线下商店需要做的是——告诉合适的用户你能提供什么样的产品和服务?优势是什么?
等到用户有需要时自然会来,先种上梧桐树,凤凰自飞。

 

 

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