很多母婴零售企业的老板明明都是行业老手,但是他们的计划并不新鲜,很难吸引客户。他们抱怨说他们想在梦里创新,但江郎真的累坏了!
其实策划新颖独特的活动只是一个小case,打造一个系统的、差异化的认知应该是母婴零售商的当务之急。说白了,你一定要有护身符,保证你在母婴零售江湖为所欲为!
下面我就给朋友简单说一下,哪些差异化认知值得你去占有,如何去构建。
1、构建消费者“厂家直供,纯血统”的产品认知。
精明的老板们心里都清楚客户在想什么——厂家直供安全可靠,价格真实,售前售后服务有保障,纯血就是正宗,正宗,物有所值!因此,他们欢迎品牌制造商通过柜台和专门人员的方式进入商店进行合作,以消除客户对产品和服务的担忧。比如会突出“原罐”、“有机牧场”、“金奶源”、“草饲奶源”等。,只有一个目的——证明他们产品的纯度和权威性。只要店家在产品选择、陈列展示、促销营销、消费者互动等环节,始终深入挖掘“厂家直供、纯血统”的核心认知,就一定能赢得一大批中高端消费者的忠诚!
2、构建“维护宝宝健康,让妈妈开心”的服务理念认知。
商场很关心宝宝,但是大家都知道,宝妈其实更需要照顾。自从有了宝宝,宝妈们就把一切都围着孩子转。这看似没有错,但确实有严重的问题,因为宝妈也是有灵有肉的活人,也需要别人的关心和认可。但是他们的内心需求很难被家人观察到,所以他们为我们的店铺提供了一个有用的地方。我们可以成立“***孕妇和热妈妈快乐大会”,定期组织室内外会员聚会活动,帮助宝妈缓解内心的苦闷,通过活动展示一些宝妈的特殊才能,让她们得到认可和尊重。
3、构建“老板是傻子”的反向优势认知。
当你的店铺在选址、品类组合、员工素质等核心要素上与竞争对手无异时,你不妨给自己一个“巧而拙”的反向定位。表面上破坏了人的设计,实际上很平淡简单!在无商无奸的现实中,你的别出心裁和简单肯定会赢得消费者的广泛好评甚至喜爱。如果另一个家庭卖棒棒糖,馒头等。但是你送,别人卖伞,你只借不卖…看似你很蠢,其实你很聪明,因为客户骨子里更愿意做一个不像商人的商业圣人,而你就是他们梦寐以求的圣人!
除了搞促销活动,母婴店老板也在苦恼赠品如何送才能吸引顾客?我们都知道赠品的合理与否是决定活动效果的最直接因素,只要设计得贴合顾客心理,讨得顾客欢心,一样可以吸引顾客的吸引力!
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