为防疫情期间恶意营销,腾讯封停 2 万公众号,揭秘?

营销圈公众号引导关注

6月11号,腾讯在线上召开以“微信恶意营销和违规外链治理”为主题的守护者计划大会。守护者计划是腾讯在2016年成立的社会企业责任平台,依托大数据和技术优势,“守护者计划”联动公安机关、运营商、企业等社会各方,打击网络黑产等。

会议上,“疫情”恶意营销被放为侧重点,疫情期间,为了谋私利、获取粉丝和流量,例如“华商难”、“喝酒抽烟能预防新冠“等一系列不实言论,大幅出现在平台上。

为了打造安全、健康的网络环境,3月21日,微信平台开启了为期100天的“清风计划”内容生态治理专项行动。目前打击成果为,自今年一月以来,对超过100万条确认违规的外部链接进行处理,用户举报量整体下降35%、诱导分享类链接下降40%,红包欺诈类持续下降60%。

“一直以来,我们的愿景都是希望营造一个平台,让微信用户和朋友正常交流,分享生活的点滴,可是很多恶意营销在平台上,让用户不堪受扰,甚至影响平台的生态。” 腾讯相关负责人在会议表示道。

在这个流量易变现的时代,疫情中的谣言消息只是黑产不良手段的一个缩影,比如恶意引导、制造流量。其中常见的例子有,“不转不是中国人”标题党故意吸引眼球、“澳门皇家赌场”骚扰信息、与“外链和跳转网站”等变现手段。

为了直观地展示,大会也列出黑产恶意引导流量的操作全过程:第一步,非法集结个人信息注册空壳公司,再以公司名义网络注册,进行例如“标题党和“低俗内容”的违规内容生产,下一步吸粉关注网络账号,最后进行流量变现。

在早前,微信推出规定:每个用户只能注册一个公众号、每个公司仅能注册两个,但是还是无法杜绝恶意流量。

“根本原因还是利益的驱使,对粉丝、流量的追求。”这是主讲人在回答记者提问的“恶意营销的根源所在”的回答。甚至,刷量的手法也不断迭代,从初始的简单直接、技术含量低的“代理IP+用户登陆”已经进化到“人工+机器刷”批量完成点赞、投票和增粉等任务。

针对此问题,主讲人指出,刷量行为会让平台里真正的好想法被挤压,同时,这也增加了用户甄别好文的难度,最终造成用户体验度差,好文章得不到发展空间的局面。

大会中表示,为治理恶意流量,微信的手段大致有五——“严控恶意注册微信号和公众号”、“借助分析模型、查询等手段,打击恶意营销”、“依法配合执法机关发展工作,“安排专人对违法有害信息快速开展核实”、“通过微信派、微信珊瑚安全等公众号推送公告“。在3.1号到6.9号的打击行动中,微信公众平台共计删文29065篇,禁封账号8804个,永久封停账号19316个。

在之后,大会介绍疫情营销相关规则及案例以及违规外链。最后,大会上指出四点方针,分别为“进一步落实通信实名制”,“增强技术识别技术”,“加强法律保护与“倡导多方公治”。

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