小红书在线官网首页,小红书在线官网首页市场概括?

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小红书从2013年创立至今,将近5年时间,随着市场的变化以及自身的发展,从最初的出境购物社区逐步过渡到现在的社区电商平台。

小红书的slogan也在随着时间发生变化。从2014年的“国外的好东西”,到2015年的“全世界的好东西”,再到2016年的“全世界的好生活”,最终变成现在的“标记我的生活”。从slogan的演变史,也看出了其定位的逐步转变。

小红书一开始是只做海淘攻略社区的,2014年底开始进军电商市场,之后随着用户对市场上跨境商品需求的不断增加,开始在跨境电商市场发力,并在众多竞争对手中脱颖而出。

小红书用户不断增加,随着年轻用户的涌入,电商品牌从海外逐渐拓展到本土,更多的第三方品牌开始入驻,市场边界在不断扩大。

社区笔记从海淘到美妆再到现在的护肤、母婴、时尚、运动、旅行等全品类覆盖,内容变得越来越多元化,用户被种下的草也越长越多。

小红书想要通过社区和电商两个平台,作为年轻人生活方式的入口。

目前,小红书App已跃居第二,成为笔者手机里仅次于微信的使用最频繁的APP。下面就来看下这个种草神器有哪些神奇的地方。

一、市场概况

从总体上看中国网络购物市场规模仍处于稳定增长的状态。

从2016Q1到2017Q3的B2C市场份额来看,市场的绝大份额被天猫和京东占据,市场格局和集中度均比较稳定。

从近几年天猫、京东这些传统电商的交易规模来看,市场占比已趋于稳定,增速遇到天花板,线上的获客成本在大幅增加。这促使传统电商开始寻求新的低成本流量获取方式,扩展新的售货渠道。社交平台上聚集的大量用户,成为商家新的流量来源。

2017年10月的跨境电商排名中,小红书以月活跃用户规模1473.65万人位居第一名,活跃用户环比增长14.84%。

数据来源:易观千帆

2018年3月份,小红书在海淘电商中位列第一,渗透率为2.23%,相比12月份环比增长34.4%,DAU均值从12月的409.5万上升至3月份的732.4万。

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在海淘跨境电商类App中,小红书的日活、月活数和渗透率都位列榜首。得益于小红书早期社区内容中海淘产品使用笔记的累积,这些高质量笔记的沉淀,吸引着用户驻足在小红书中浏览、收藏、讨论,保证了社区的高活跃度。

二、产品定位

小红书是一款内容电商类产品,产品目前主要有笔记内容和电商两个模块,内容是基于UGC的生活笔记,电商部分以自营为主,第三方入驻商家为辅。社区中笔记的内容帮助用户更好的了解商品的使用体验,商品展示给有需求的用户,用户可以更加方便地进行购物。而且,商家在小红书上可以通过用户真实的商品体验分享,了解用户的需求,帮助商品的研发完善和销售。

三、用户分析

1. 用户画像

小红书的用户以女性居多,男女比例3:7左右。

女性用户对购物、美食、时尚这类话题无法抗拒,她们更愿意分享这类生活内容,比较容易形成传播效应。

用户年龄分布主要集中在18-35岁,约占70%。其中18-23岁用户是最大使用人群,说明小红书越来越受95s欢迎。

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在一组极光大数据关于大学生群体app行为研究报告中可以看出,大学生人群网络购物app偏好指数(指数与目标用户应用渗透率TGI正相关)排行榜中,小红书的偏好指数最高。

现在的大学生群体,正值18~23这个年龄段。可以看出,小红书上涌入的越来越多的95后们,还爱上了在小红书上购物。

在地域分布上,小红书的用户主要集中北上广深江浙沪等经济比较发达地区,其中广东省的用户最多。

从消费能力上看,小红书用户中,中等消费者占比达36.49%,环比增加5.31%;高消费者占比29.38%,环比增加16.91%;中高消费者占比23.05%,环比减少19.71%。

小红书的受众更多是中等消费及以上人群,该类人群总和将近90%。这可能与社区早期内容主要以出境购物有关。

出境购物消费用户,经济水平相对来说偏高,出境购买的奢侈品等高价商品偏多。出境购物之后,通过把购物体验以及商品评价等通过笔记的形式分享在社区里,这些笔记内容又吸引更多相似消费水平的用户前来。

2. 用户使用场景

用户类型1:Abby,女,21岁,在广州上大学。平时喜欢在网上购物,日常生活中需要购买某款新的洗面奶,会先去小红书上搜索该款洗面奶的笔记,看看其他人是如何评价该洗面奶的,自己是否适合。另外再看下福利社是否可以购买该洗面奶。

用户类型2:露露,女,27岁,在上海工作,兼职网红。平时上班内容枯燥,喜欢在网上晒自己平时的穿搭打扮,通过在网上社区中他人的认可获得满足感,并积攒粉丝。 下班后,会在小红书上更新自己的一些穿搭打扮笔记,笔记以图文形式为主。另外还会与小红书上的粉丝互动留言,回复其他用户的一些问题。通过高质量的笔记累积收藏数,获取更多粉丝,吸引商家注意,进行合作接广告。

用户类型3:Sophia,女,25岁,在杭州工作,白领。闲暇时间,喜欢在小红书上看其他博主推荐分享的笔记。通过笔记,学着化妆,自制健康营养便当,查看去东南亚旅游的攻略等等。

用户类型4:小羽,女,23岁,在北京工作,小透明。平时喜欢追星,在小红书上关注范冰冰、小S、胡歌等明星,购物喜好比较偏向相信明星口碑,根据明星发布笔记推荐的产品购买。

四、功能分析

小红书官网上介绍:

不难发现,小红书的核心模块主要是:社区内容和电商。

以社区内容起家的小红书,社区内容可谓是小红书的根,滋养着小红书这棵“树”。

用户打开小红书,最核心的需求是搜索和查看笔记内容。在满足了该核心需求,用户被成功“种草”后,再进一步有了购买的需求,然后衍生出了电商的功能满足用户的购买欲。

这两块功能并没有明显的你强我弱之势,而是各自分工明确,“电商负责赚钱养家,内容负责貌美如花”。

1. 社区内容功能

在小红书社区中,通过笔记的连接,满足了用户在吃、喝、玩、乐各种生活方式的搜索、评价、分享、社交的需求。当用户进入社区,一般有以下几种需求场景:

  • 没有明确目的,根据社区首页推荐浏览感兴趣的笔记,随便看看涨知识。
  • 想要查看某种物品的评价,需要搜索查看该物品的使用体验笔记,以此做参考学习。
  • 编写分享自己生活方式的体验心得笔记。

根据以上几种场景,下面对这些场景中涉及的主要功能进行分析。

1.1 浏览笔记

社区内容是小红书的核心功能,打开首页,首先呈现的是社区的推荐的笔记内容。笔记功能满足用户的主要需求是,对某个产品不够了解,通过他人的评价和体验增进了解。次要需求是猎奇、随便看看涨知识、打发时间。

在浏览笔记前,有的用户是没有明确目的,随意逛的;而有的用户是带着明确的目的,比如我要来小红书上找YSL的某款口红、我要看下油性皮肤适合什么类型的洗面奶等等。给这两类用户的行为归类,前者称它为被动浏览型,后者称它为主动浏览型。

被动浏览型

这种行为类型的用户,打开小红书的原因,大部分是随便看看涨知识,打发下时间,顺便对好吃的食物、好玩的地方、好看的服饰等种个草。

首页推荐的瀑布流内容,涵盖时尚、护肤、彩妆、美食、旅行、影视等,呈现方式除了传统的图文形式,还有时下流行的短视频。首页这样的功能设计,基本满足了用户在内容上和形式上的涨知识需求。

另外,通过首页页面上的二级导航类别可以发现,“视频”分类作为一种内容形式分类被独立出来,位置仅次于默认的“推荐”分类,排在了其他按照笔记内容分类的“时尚”、“护肤”、“彩妆”等前面。

这也正好印证了有关报道里提到的小红书对于短视频功能的重视:

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随意浏览首页内容,直到用户看到某个感兴趣的笔记,点击打开进入笔记详情页面。

详情页面主要由图片和文字构成,最先看到的内容是图片,通过最大占据屏幕3/4面积的展现,向用户传递笔记所要表达的内容。

图片下方的文字,虽然可以长篇大论阐述这条笔记的内容,但是图片和文字之间是分割的,9张图片被全部展示在了页面上方,文字是独立排版在图片下面的,这中间似乎缺少了些什么。

图片上的标签,正好弥补了这种缺失。标签的好处是:

  • 将图片信息结构化,提高浏览体验,图片与文字一眼净收眼底,便于理解。
  • 提高社交属性,有助于将相同标签的用户汇集,寻找共鸣,参与讨论。
  • 彰显个性,自定义标新立异的标签表现与众不同。
  • 关联可购买的商品,直达商城购买。

图片上的任意区域,都可以被贴上标签,用来补充说明图片上的信息。但是标签虽好,得注意使用分寸。不然标签一不小心加多了,可能会出现以下这种效果。

试想一下,如果用户想要点击笔记图片右下角的某个区域一支口红查看下具体叫什么,很有可能点开的是口红旁边那个修容粉的标签。

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如果图文内容都没有吸引到用户,还有短视频。在沉浸式的全屏视频页面中,通过向上滑动全屏视频页面还可以发现,在详情页面滑动的视频内容和首页“视频”类目下的视频流列表内容是不一样的。在视频流列表页面时,系统是根据原先计算的用户画像推荐的视频内容。

进入某个短视频全屏页面后,用户再进行上下滑动的操作,系统是会判断该用户喜欢类似内容的视频,从而推荐与该视频相同或相关类型的视频。但是,在实际的短视频切换体验中,这样的推荐算法并不完善。

比如,在视频流列表页面中,打开了一个卸妆的视频,观看3秒左右后,用户发现并不喜欢这个视频,然后继续滑动切换下一个视频。系统又推荐了一个类似的卸妆视频,用户在1秒左右之后又切换了下一个视频。之后,系统还是陆续给该用户推荐

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