四种社群类型的差异，让我们看看如何“对症下药”？-营销圈

介绍：很多人对社区的理解是建立一个群体，在这个群体中做群体公告，吹水，发红包，活跃气氛，但这不是一个社区。社区有很多种。面对不同的社区，操作方法不同，最终的结果也不同，所以社区操作要有针对性。接下来，作者分析了四种社区类型的差异，让我们看看如何“对症下药”。

四种社群类型的差异，让我们看看如何“对症下药”？

在社区运营的过程中，很多新手或者老板往往把所有的社区运营一概而论。

这就导致了一些无效的方法，一些考核指标变得不合理——尤其是对于刚接触社区运营的学生。

其实不同组织建立的社区差别很大，所以在运作的过程中，要讲群，定群，议群。

然后根据村长的实践和理解，给大家分享一些常见的小区类型和相应小区的注意事项，希望能有所借鉴。

1、消费群体

团购、秒杀、送券等福利类型形成的社区，其核心目的是购物和消费。

比如大家都加入的淘宝优惠券群、社区团购群、华晓珠打车群、瑞星咖啡厅群。这些群体都有一个共同的特点，那就是几乎都是消费者，他们只想得到福利和消费。他们的消费意愿极强，最大的吸引力就是优惠力度。

在这样的群中，群用户之间不需要做任何连接，实际上是一对一的交流。比如大家都要去商场买东西。人虽然聚在一起，但没有必要认识，也很难互动。

那么对于这样一个群体来说，唯一的考核指标就是从福利到消费的数据。在群里，有没有聊天不是一个必须注意的事情。对于这样一个群体来说，没有必要浪费时间做群体活动。

因为用户之间没什么好谈的，用户不是为了关系，而是为了福利。因此，一旦群体中的福利减弱或消失，或者产品的质量/服务下降，用户而不是群体内容就会流失。

核心观点:不是所有组都必须是活动的，也不是所有组用户都必须是连接的。

2、成长中的社区

对于以学习某种技能和实践案例为主要目的的社区，大家都注重个人的自我成长。

这样的社区可以由学习型组织或有经验/权威的个人组成。对于成长社区，具体表现可以是读书俱乐部、沙龙、教学、自律成长营。

对于这类社区，需要划分等级，如入门、中级、高级。组里的内容太超前，普通的小白根本没有交流的机会，学习效率也较低。对于高级用户来说，基础知识对他们的实用价值不大。

建立这样的社区时，需要注意四点：

1)话题讨论

最好每天组织现在的热点，发表在小组中引起大家的思考和讨论。但是，每次正式准备素材，不要冷却。越接近实践，最近的热点，大家的关注越强。

2)案例的分解

每周有一个案例，最好从社区定位的维度分解。设计的社区可以共享相关作品，运营的社区可以共享活动，技术社区可以共享技术。

3)客人的共享

必须组织客人共享。每个客人的实际经验，对社区成员来说都有参考和实际操作价值。

4)需要门槛

对于这样的社区，最好设定门槛，让用户知道知识需要收费。白妓女性社区，容易冷却，内容低质量。

最重要的是，白妓女的社区，到了真正的收费项目，效果会变差。

核心观点:成长性社区不是人多，也不是讨论有多热烈，而是后续有多少人愿意更新费用，购买其他知识性服务。

3、IP性(品牌)社区

很多人应该有加入谷子的社区、秋叶PPT、辉哥奇谭等机构/个人的IP社区。这种IP型社区被IP的魅力所吸引，承认IP的产品和理念。

这样的社区的用户是IP的追随者，也是IP的共同创造者，制作这样的IP社区需要注意以下三点：

1）需要持续输出高质量的产品

名用户面向名产品，刘润先生的社区面向刘润先生的意见、文章内容。

因此，用户需要持续接受IP输出的高品质产品(商品/服务/内容)。这对IP来说考验很大，但粘性也最强，用户越满意忠诚度就越高。

2）必须有在线活动

无论是粉丝还是读者，还是老铁，这种关系的存在都需要更多的在线活动，拉近用户的距离，增加共鸣。

因此，几乎所有制作IP的人都必须在同一个城市，粉丝会见。因为用户在感情上也需要维持。

3）拥有归属感

如果你得到了用户或粉丝的认可，那就建立起一个家庭/朋友文化，而不要从头到尾地看。一些用户喜欢某一个IP，并愿意免费提供N个服务，包括宣传、回答、组织等。

就像是在寻找组织，寻找同频者一样。因此还应该为用户提供一些参与的机会，例如共同发起一个活动，共同开展线下会议等等。每年小米的米粉就做得非常好。

核心观点：做IP性质的社区，网上/网下都需要有持续的内容，而且需要用户共同参与，制作内容。
挣钱的社会团体

事实上，这种类型的社区，正是近几年才开始兴起的。

事实上，赚钱的社区，不是一对多的输出，也不是被一个IP所吸引。相反，这是对赚钱主题的分类，只是其中需要一个组织者。在这些社区中，资源发挥着最重要的作用。不管您是加入通路群，还是商业群，项目群，核心决定于群内的信息质量。

这样的群体，最看重的是他们中的哪些人，是不够垂直的。例如社交电商圈，淘客大咖圈，关系/头等信息更为重要。

群聊与否，真的不重要。有没有大咖在群里，能不能进行资源交换才是关键。这种类型的团体，当然需要有很强的号召力，既有行业人士，也有活跃的茶馆小二。

这类社区，质量最高，付费意愿最强，付费能力也最佳。

要旨：赚钱的社区衡量品质，是看是否有同频率的大咖。

4、利益相关社区

有某种爱好的人聚集在一起，他们会对你有兴趣，比如跑步，健身，写作，短视频交流，理财等等。

这样的群体很容易形成，但是这样的群体却很难形成。如果没有IP的影响，付费社区就会建立起来。例如，一个IP是健身达人，那么他就会创造更多的社交属性，并且收费更容易。

但是作为IP类型的兴趣社区，只适合做系列课程或者等级课程，把每个课程的交付感都做好就可以了。办兴趣社团，必须多组织离线的交流活动。并且每天在群里，可以各种闲聊，因为大家都很放松。

的确，兴趣型社区，不能太大，其实越小越好，尤其是做本地的兴趣群体，交付感很强。由于规模不大，大家又都很熟悉，这类群体的商业价值较低。

对组织机构来说，免费服务具有很强的性质，它要求组织得力的人成为社区的发起人。实际上要把兴趣群和成长群分开，你是专门去学跑、画的，和你加入一个兴趣社区是两回事。

中心观点：兴趣小组最容易找到共同话题，但需要找到组织者，否则也最容易成为死宅。

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四种社群类型的差异，让我们看看如何“对症下药”？

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