淘宝店铺出现严重违规怎么弄，淘宝店铺严重违规扣了2分有影响吗？-营销圈

淘宝店铺出现严重违规怎么弄，淘宝店铺严重违规扣了2分有影响吗？

用户投稿 • 2022年6月26日 am9:41 • 电商运营 • 阅读 418

大家好，我是菜帮主。开淘宝店铺如果遇上被投诉事件，一般违规对店铺影响不大，但如果是严重违规就会给店铺带来较大影响，比如严重违规会被扣12分。那么卖家肯定想知道，淘宝严重违规扣12分店铺就废了吗？剖析严重违规相关影响。

一、淘宝店铺因严重违规扣12分，只要未到48分就不会被永久封店。

一般违规扣分对店铺影响不大，但是如果严重违规达到12分，严重违规扣分分数会进行累计扣分处罚，只要严重违规扣分未达到48分，就不会被封店，店铺就不会废了。

当然因严重违规扣分达到12分，店铺分数会在年底进行清零，在本年度12月31日11时59分59秒后，扣分分数就会被清零，店铺还能继续开下去。

二、淘宝店铺因严重违规扣12分，淘宝还会实行相应处罚措施。

一般严重违规被扣12分，淘宝平台就会实行限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信息、限制使用社区功能、屏蔽店铺以及做出公式警告7天。

三、淘宝店铺因售假严重违规扣12分，淘宝会对店铺实行搜索降权等处罚，但不会封店。

首先删除店铺相关信息，其中不包括店铺名称、店铺装修、店铺介绍、店标等；其次会调整商品在搜索结果中的排序，或搜索屏蔽商品；最后还会对商品进行下架、删除和监管等。

淘宝店铺因严重售假违规被投诉，淘宝平台会对卖家的支付宝账户或者卖家账户资金进行管控。

支付宝账户管控措施：淘宝店铺因严重违规被投诉，淘宝平台会对卖家账户绑定的支付宝收款账户采取限制措施，比如取消收款功能、取消提现功能，禁止余额支付、禁止余额提现、冻结支付宝余额以及延长交易账期等等。

2.支付保证金：淘宝店铺因严重违规被投诉扣12分，根据淘宝平台协议约定，卖家需要向买家支付一定的保证金。

3.解冻风险保证金：淘宝店铺因严重违规被投诉扣12分，淘宝平台在一定时间内会限制解冻卖家保证金。

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