拼多多被判定缺货后还需要发货吗？常见问题解答-营销圈

拼多多被判定缺货后还需要发货吗？常见问题解答

用户投稿 • 2022年4月11日 pm3:41 • 电商运营 • 阅读 629

大家在经营店铺的过程中，肯定会遇到发货的问题，很多小伙伴们在发货的过程中被平台判定为缺货了，那么遇到这种情况肯定对店铺有影响，大家也不知道该如何处理，拼多多被判定缺货后还需要发货吗?

拼多多被判定缺货后还需要发货吗？常见问题解答

会有一定的影响。

很多卖家在经营店铺时，难免也会遇到店铺缺货的情况出现的，这种情况比较常在代销、代发、或是在大活动中，库存没有及时补仓的时候出现的，而拼多多对于卖家店铺的缺货情况也有应答的和相应的处罚，在拼多多上缺货其实算是比较不好的。对店铺不太友善的。所以卖家在参加活动或日常的运营店铺要确保供应商和仓库的库存足够的。不能夸大填写产品的库存。

二、常见问题解答：

1、拼多多缺货订单会怎么处理?

答：对于缺货订单，拼多多平台有权从商家账户余额中扣收消费者赔付金，并以50年有效期的无门槛现金券形式发放给缺货订单所对应的消费者，同时有权关闭交易并对消费者进行退款。

2、申请缺货后，什么时候能审核完?

答：提交缺货申请后，将会在2-3个工作日内完成审核，请您关注订单状态。

3、在订单承诺发货时间之前因为没货和消费者协商退款了，会被判为缺货吗?

答：消费者购买商品后，商家主动联系消费者告知无法在发货时限内完成发货，也会被平台判定为缺货订单。如您确实没货，

建议：

①立即下架无货的商品或sku，防止产生更多无法发货的订单;②对于确认发不出货的订单，安抚好消费者，且主动向拼多多平台申请缺货处理，维护好和消费者的关系，才能做到可持续性发展喔;③在后续的经营过程中根据商品实际库存、自身生产能力、发货能力等因素设置合理的库存。

4、我的缺货资金限制什么时候可以解除?

答：当全部缺货订单完成真实发货后，物流真实签收或退款成功，亦或完成消费者赔付即可解除限制。

建议到【拼多多管理后台】-【账户资金】-【资金限制】下载物流异常的订单，查看订单的物流异常情况，若存在物流信息错误的情况，建议您提供正确发货物流单号，并在订单中备注正确单号，耐心等待平台核实，平台在核实到该单号的物流状态已真实签收后会视情况解除限制，具体以平台核实结果为准。

拼多多被判定缺货后对店铺是会有一定的影响的，大家也还是需要去发货哟，那么关于缺货订单的常见问题都给大家列举了，大家可以多看一看，下次遇到这种情况就知道如何处理。

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