线上线下新零售模式,如何做好线上线下新零售模式?

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新零售模式是电子商务的一种商业模式,随着电子商务的不断发展,新零售模式也衍生出不同类型的商业模式。下面是易族智汇javashop为您编辑整理的怎么更好的运用新零售模式,做好线上线下一体化,希望能帮到您。

怎么更好的运用新零售模式,做好线上线下一体化?

  1、系统:说起客户就要先把客户安家,商家发展的客户,用怎样方式进行保存,是微信群、微信公众号还是软件系统,最后根据商家的情况来进行,比较好的方式是软件系统,因为一个好的软件系统是能够将客户做等级管理,将客户进行标签,同时也能够为客户进行更加有效的服务,软件系统有助于发展更加精准的客户并且做好后续的营销。如果条件不允许,最起码也要有一个微信群。

  2、平台:互联网平台一定是做好新零售业务的关键,线上的平台五花八门,让人眼花缭乱。商家该怎么去选择适合自己的平台,就要基于商家的条件,像目前直播与短视频的平台,还有淘宝、京东、美团等大平台,选择平台是团队来做,还是个人来做,这个要考虑清楚,一般来说商家都会先从个人来做起步,利用平台厂商的服务来支撑业务,但是最好选择自己的团队来做,因为陆续会更新上传商品、做图文设计,营销活动策划等一系列的工作,平台的选择取决于商家对平台的了解和商家自身的条件。做直播与短视频需要每天都有优质的作品输出,因此你要看谁去做这个事情,淘宝、京东、美团等平台需要更新上传商品、参与平台的营销活动,还有图片、详情页的编辑等工作,如果是公众号等其他平台,也会定期与客户进行互动,做好图文编辑,如果你长时间不维护,你所做的平台就荒废了。所以建议商家在选择平台时根据自身条件来做,建议平台不要选择太多,除非你的团队足够壮大。

线上线下新零售模式,如何做好线上线下新零售模式?

  3、商品:千万不要把所有商品都上传到平台中,除非你是纯餐饮的商家,当然纯餐饮也不在新零售的范畴,因为一旦把所有商品都上传到平台中后,实体店的流量会降低,甚至如果线上业务做得好,会严重影响实体店的流量。

  该怎么选择商品呢?从这几点去考虑:①物流运输②价格优惠③数量居多④复购量大(可多次重复购买)⑤退货率低,可以结合这5点去定位商品来开展线上平台的业务。

  4、运营方式:做好新零售一定要考虑清楚运营方式。最好的方式是利用平台做营销活动,引流到实体店来消费。除非商家的商品是面向全国的,那么也要有选择性的上架平台,取货方式为“到店自提”,做全国的取货方式就是“物流发货”。

  5、营销:做营销的前提是要考虑营销的目的是什么,这决定了你要做什么样的营销活动。做的营销活动是线上的活动,还是线下的活动,还是线上线下一体化的活动,存在问题是库存积压、新品上市,节假日营销还是打造爆款等,然后去选择对应的营销活动去做才会有针对性。不要因为营销工具的影响力而做营销,比如社区团购、拼团等活动,一定要基于商品情况去做营销活动。

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