拼多多商家后台版,拼多多商家后台版申诉在哪里?

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拼多多商家如果在店铺运营的过程中,做了一些违规的操作,可能会受到平台的处罚。如果我们对这个处罚不认可,觉得自己并没有违规,是可以申诉的,在后台的哪个地方申诉呢?

一、申诉在哪里找?

1、进入拼多多商家后台。

2、左下方找到【店铺管理】。

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3、接下来选中【违规信息】可以查看拼多多违规记录。

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4、右边刷新页面,找到需要处理的订单选中【申诉】。

5、跳转页面,再次点击【申诉】。

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6、最后填写相关的原因就可以了。

二、申诉能成功吗?

这个不一定的,大部分时候可能会失败,因为平台并不会在没有查清楚的时候就随意处罚你。如果要申诉,一定要准备充分的证据。

切记不要给买家留言,让他申请退款。否则,必罚!如果是买家地址的原因,比如新疆西藏等地,运费模板可以设置不发货。如果是地址异常,比如地址与市区不匹配,经常有人填陕西省,但具体地址写新疆。这种可以申请异常订单不发货的,但最好提前联系平台客服备案。

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