店铺被投诉售假会降权多久？有什么影响？-营销圈

店铺被投诉售假会降权多久？有什么影响？

用户投稿 • 2022年4月13日 pm2:30 • 电商运营 • 阅读 486

现在大家在网上开店，不仅仅要预防出现差评，最主要的还要预防出现交易纠纷，从而引来的投诉，投诉一旦成立对店铺多多少少都对店铺有影响的，店铺被投诉售假会降权多久?

店铺被投诉售假会降权多久？有什么影响？

一、店铺被投诉售假会降权多久?

若是只是扣了2分，那么降权一个季度后也差不多回升了。主要还是看扣分多少，反正扣分没到封店的程度就是处罚期限是多少天啦!

二、售假扣分对店铺有什么影响?

1.卖家出售假冒、盗版商品且情节特别严重的，每次扣四十八分;

扣分处罚:不仅会查封账户，而且还要限制发货。

2.卖家出售假冒、盗版商品且情节严重的，每次扣二十四分;

扣分处罚:删除店铺、下架所有商品、限制创建店铺二十一天、限制发布商品二十一天、店铺屏蔽二十一天、限制发送站内信、限制社区功能二十一天。

3.卖家出售假冒、盗版商品，通过信息层面判断的，每件扣2分(3天内不超过十二分);实际出售的，每次扣12分。具备特殊情形的，只删除不扣分。

扣分处罚:实际出售的：店铺是屏蔽十四天、限制发布商品的是十四天、限制创建店铺为十四天、限制发送站内信、限制社区功能的是十四天。

4.出售假冒、盗版商品提供便利条件的，每次扣2分。情节严重的话，每次扣十二分。

扣分处罚:每累计扣分达12分，给予限制发布商品、店铺屏蔽7天、限制创建店铺7天、限制发送站内信、限制社区功能7天的处理。

5、对于聚划算：报名活动第一条就是：所有店铺不得有严重规违规行为，因一般违规行为而被搜索全店屏蔽的卖家，被屏蔽期间不得参加活动。淘宝清仓频道：集市店铺报名规则第8条：无严重违规扣分。天天特价：店铺要求第7条：B类侵权(发布违禁信息、出售假冒商品、盗用他人账户、泄露他人信息、骗取他人财物)扣分为0分。因此聚划算、天天特价、淘宝清仓等平台活动都不能申报了。

店铺被投诉售假的话，具体要看扣了多少分，如果是扣2分的话，那么一个季度左右会回升，扣的越多降权的时间就越久，因为被投诉售假还是情节比较严重的，平台处罚也是比较重的。

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