运营推广是做什么的,直播和抖音运营的区别介绍?

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运营推广是做什么的,直播和抖音运营的区别介绍?

每个运营做的事情也许是不一样的,但道理都是相通的,从“运营”这个字面意思上来说,运营要做的事情是保证网站的正常运行,不断的提升销量。

运营可大可小,大的方面关系到战略,未来的发展方向以及怎么保持网站的创新等等,微信运营并不是微商,也是通过线上线下的结合,达到销量的模式。把运营比喻成餐厅,这么看

迎宾——

好的运营就像好的迎宾,远远的看到客人,就要开始笑脸相迎,笑的那些本来只是经过餐馆门口的人都进到餐馆中来;看到门口地板有水,赶快喊人来拖拖干净。

差的运营就像差的迎宾,给你开门的时候一脸不情愿,不仅会丢失老用户,更会错失潜在用户。

引位员——

好的运营就像好的引位员,能迅速准确地引导客人入席,或者引导你到等待区,不管你是否有预定,保证你满意;

差的运营就想差的引位员,带这你一楼跑二楼,最后又跑一圈,告诉你:已经没有位置了,排队叫号吧

茶水员——

好的运营就像好的茶水员,客人一坐定,就会先让你斟点茶水,然后给你问你是否需要开始点菜了;

差的运营就像差的茶水,客人坐下来半天了,没见一杯茶水上座,喊了半天,才见提着一个大水壶说自己倒吧。

点菜生——

好的运营就像好的点菜生,在客人拿不定注意的时候,会轻轻的给点建议;在客人点了差不多口味的菜时候会给点提醒;在“今天这个菜没有的时候”会很有礼貌地在客人点之前就会说抱歉;在点菜过程中不忘记艺术性地推销店中的一些特价或者促销;在最后结束的时候,会告诉你大约需要等待多久;

差的运营就像差的点菜生,一问三没有,还很不耐烦的催着客人赶快点,令客人胃口大减;

上菜员——

好的运营就像好的上菜员,她会提醒客人这个烫,那个冰,并且帮你在桌子上摆放整齐;

差的运营就像差的上菜员,上菜的时候毛手毛脚,随便往桌子上一摆,说不定还把汤水洒到客人身上;

服务员——

好的运营就像好的服务员,在客人吃饭的过程中会随时解决突发问题,加茶水,加米饭,开酒瓶。。。

差的运营就像差的服务员,让帮忙打碗米饭,碗是拿走了,结果人也跑不见了。。。

收银员——

好的运营就像好的收银员,告诉你消费了多少,还不忘给你发票和优惠券,提醒你收好钱包卡物;

差的运营就像差的收银员,巴不得你多给钱,问要发票还说过两天来拿吧;

大堂经理(值班店长)

好的运营就像好的大堂经理,会收集客人的意见,分析一天的数据,哪道菜今天点的最多,哪道菜没有人点,什么馅的包子好卖,哪些客人消费了最近的特价菜等等,把这些数据分析出来,告诉厨房和餐厅营销部,这样,该推什么的菜,该拓展什么客户,是不是该举行促销就有了依据可循了。

差的运营就像差的大堂经理,每天总会看到有一个包子没有卖出,而从来不去分析为什么没有卖出去;

好了,生活无处不在“运营”,网站运营和开饭店是一样一样的,都在卖“服务”,客人吃好了喝好了,自然下次会再来,再来的时候会给你带一班朋友来。

运营无小事,但处处得从小事做起,把小事做好。 不要听到微信运营推广,第一感觉就是“微商”,这会让人很尴尬呀~

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