活动策划方案怎么写,运营人的活动策划方案怎么写?

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运营人的基本能力之一是什么?想必大部分人都会说:活动策划。那么活动策划应该怎么做?对于运营新人来说,可能会一头雾水。今天就简单聊一下活动策划的话题。

一:明确活动目的指标(确定北极星指标)

简单来说,我们是要通过这个活动达到什么样的目的,而且这个目的必须是清晰明确的。

错误示范:我们想要获得曝光(没有核心数据指标的活动是没有意义的),曝光只是一种宣传手段,而且很多的曝光数据是无法进行量化的。比如我们去投放平面媒体广告,就很难去量化数据。

正确示范:活动期间流量增长1.5倍,活动期间GMV提升20%。这样的数据可以量化,而且可以和历史同期数据进行比对。

二:活动创意

活动的表现形式是什么样子,通过哪种方式去撬动用户进行自发的传播,是否需要结合当前的热点进行。用户喜欢出什么样的活动。

目前活动形式虽然千奇百怪。但万变不离其宗,可归纳为以下8种形式:

三:活动方案,拆解指标

在上面我们明确了活动核心目标,那么在制定方案的时候就需要对这个核心目标进行拆解。比如上面我们设定了交易额指标,那么就需要根据历史数据反推转化率、所需要的流量数据。

按照上面制定的,增长所需要的流量数据从什么地方获得,通过何种创意活动提升转化率,进而把活动拆解为可执行的。

四:SOP流程设定

一般情况下,活动策划方案需包含以下几个部分:

1、活动目的和目标。

2、活动时间和主题。

3、活动的形式和逻辑(可画大致的流程图)

4、活动的推广计划。

5、客服需知。

6、活动成本和产出。

可能不同类型的活动,方案会有所出入,但主要核心点能提现出来就行。当然,方案制定时,一定要选1-2个备选方案,以防突发状况。方案确认输出后,建议拉上相关的工作人员(设计、开发、客服、市场等)开会,确定方案整体的可行性、排期问题。活动需建立相应的SOP表,方便对每个环节的把控,能及时跟进关键节点。以下为一个sop表的模板举例:

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五:上线前测试

活动开发完成后,需进行相应的测试和小范围上线验证后方可正式上线推广,以防出错。

  1. 活动测试可以让我们提前走顺整个流程,在上线前发现活动还有哪些能够被排查出来的问题。
  2. 对于物质激励较多的活动,比如金融类,邀请类,还需要做好对应的风控准备。粉丝关键点指标设定是否正确,以防被羊毛党轻松薅掉预设奖励,进而影响整体活动进程。

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六:活动推进(应急处理)

活动上线后就需要推进活动,投放之前洽谈好的各种资源。跟踪活动过程中的各类数据,在数据未能达到预期的时候,需要及时优化方案或者进行资源补充。

七:活动复盘总结

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后记

对于运营来讲,活动是协调各种资源,处理公司内外各种关系的一个岗位。在资源有限的情况下,我们策划的活动可能不会爆,但是我们也要抓住每一次复盘的机会 ,努力的提升活动效果。

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