市场调研怎么做,市场调研和产品分析怎么做?

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我们在做互联网广告推广之前,首先要做的就是行业以及市场的分析调研,对行业以及市场有充分的了解之后,我们才能从中找到独特的推广发力点,更好的扬长避短,宣传产品的优势以及卖点,从而取得更好的网络推广效果。

在分享行业及市场的分析调研应该如何具体的做之前,先来了解一下,做行业及市场分析调研包含哪些模块,具体内容如下:

1. 寻找和圈定市场竞品;

2. 产品分析调研;

3. 用户群体分析调研;

4. 投放策略分析调研;

5. 网站数据分析调研;

6. 数据收集。

下面我们就分别从上述的6个模块来详细讲解一下,行业及市场的分析调研应该如何做。

一、寻找和圈定市场竞品

如何寻找竞品呢?如果是推广目标为APP的话,那么我们就可以在应用商店分类寻找类似竞品,除应用商店外,还有易观千帆、APP Store分类;而竞品的行业信息,我们可以通过艾瑞咨询、天眼查、企鹅智酷、Talkingdata数据报告来查询到;通过竞品关键词搜索,在各类搜索引擎(百度搜索、搜狗搜索、360、神马)查询;通过媒体报道查询,如:36氪、虎嗅、投资界、小饭桌等;找相关人员询问,例如业内资深人士、调查核心用户、公司员工等;

如何圈定市场竞品呢?还是以推广目标为APP为例,我们可以在应用市场中寻找同行业类似的相关APP,圈定为市场竞品;而竞品又分为三类竞品,分别为直接竞品,潜在竞品和间接竞品;直接竞品即为我们提供的服务、市场的发展方向、客户群体等都基本类似,产品功能接近,用户的需求也相近的产品;潜在竞品为,产品的功能和解决方案不同,但是用户的需求比较接近,或者用户群体高度重合,目前可能不构成直接的竞争关系,但是未来有很大的可能会构成竞争关系;间接竞品即为用户群体有一定的共性,但是产品的功能和提供的服务都不太相同,在某些特定的场景下,可能会对同一类用户群体的需求行成竞争关系;三类竞品都是我们在做市场调研的时候需要考虑到的。

二、产品分析调研

产品分析,即将自己的产品和竞品的产品,来进行对比和分析,这个我们可以采用比较简单直接的调研方法:YSE/NO;列出自身产品的功能、特点、优势、定位、模式等,通过对竞品及市场的调研得知竞品的相关信息,将竞品的相关信息按照功能以及特点进行一一对比,从而得知,我们的产品与竞品的产品的相同点以及不同点。

三、用户群体分析调研

用户群体分析调研,顾名思义就是对用户的群体进行调研和分析,最重要的无非就三点:

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1. 用户画像与用户特征;

2. 用户的来源渠道;

3. 消费者痛点分析。

用户画像和用户特征,就是说我们的目标用户是谁,目标群体的喜好是什么,有什么消费爱好,最喜欢哪些产品,兴趣爱好有哪些等;用户的来源渠道,就是指目标用户群体都是从哪些平台和渠道进来的,不同的渠道,其用户画像和我们自身的产品用户画像是否相同,或者说重合度是否较高,这也可以用来帮助我们后期分析某些平台或渠道是否适合我们的产品做推广;消费者痛点分析,可以说这是用户群体分析中最重要的一环了,我们产品的目标群体中,有哪些需求还没有被满足,我们的产品有什么特性可以帮助客户解决更多的问题,更好的满足客户的需求。

想要得出以上三点的分析结论,调研方法包括样本取样调研法、存量客户大数据分析法、行业标杆案例研究法等。

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四、投放策略分析调研

投放策略分析调研:主要指分析和调研竞品的推广策略,包括产品的主要卖点,产品的优势,产品能够给用户带来的利益,落地页的设计以及转化形式;竞品的投放文案分析调研,词云分析,高频关键词的对比,竞品的文案等,文案采用哪些形式(提问式 、号召式、叙述式)为主,体现了什么词汇等;竞品的投放形式分析,包括投放平台,投放媒体,以及相对应的投放占比等,投放的素材形式等,以及素材形式占比等,广告样式和形态的选择。

调研方法主要包括:直接询问法、媒体获取法、第三方统计机构获取法等。

五、网站数据分析调研

网站数据分析调研:网站数据分析调研主要包括产品的生命周期分析调研,产品的生命周期包括引入期、成长期、成熟期和衰退期,每个阶段所对应的投放策略以及优化行为都不相同,对产品的生命周期进行调研和分析,主要是为了我们后期能够更好地进行产品推广的策略策划。

六、收集数据

在对行业以及市场进行分析和调研的时候,收集数据是很重要的,那么行业及市场调研所需的相关数据,我们都需要怎样来获取呢?

首先,APP的相关数据,例如:竞品APP的人群画像、APP下载量、活跃度等我们可以从易观千帆、艾瑞指数、App Annie等工具上获取。

其次,竞品广告的相关数据,例如:竞品信息流广告的素材和样式、投放数据预估等我们可以从信息流雷达、Adbug等工具上获取;竞品的SEM/SEO等相关数据:用户画像、关键词以及相关文案等,我们可以通过5118站长工具、百度指数、搜狗指数等来获取到;而竞品在各个社交媒体上的表现数据,例如微博粉丝用户画像,公众号软文的投放类型以及投放量,我们可以通过Blue MC找到微博粉丝的用户画像,以及消费喜好,公众软文则可以通过微信搜一搜,来寻找竞品;而相关的产品体验,则可以通过自身使用产品并记录相关体验点,加入竞品微信群,关注其公众号等来获取。

七、行业及市场调研案例展示

好了,介绍完了行业及市场的分析调研方法之后,接下来,我们来介展示一个竞品分析的案例,来帮助小伙伴们更好地理解行业及市场调研分析。

客户的推广目标为旗下的生鲜APP,我们首先要寻找和圈定此生鲜APP的竞品:

在应用商店中寻找相关的生鲜APP,圈定生鲜APP的相关竞品;对相关竞品按照直接竞品、间接竞品、潜在竞品进行分类;

行业市场分析:随着电商行业和智能手机的发展和普及,生鲜APP市场发展迅速,且未来生鲜APP市场发展空间巨大,属于潜力行业:

产品策略分析:我们总结了我们的生鲜APP的几点特征,通过对竞品行业及市场的调研整理出竞品的特征,进行提炼和对比,做出对比图如下:

用户受众分析:对生鲜APP的受众群体进行分析,得出生鲜APP的用户画像:用户使用生鲜APP线上采购主要以水果、奶制品、海鲜水产为主,且用户最为看重的是产品的安全性和品质、口味、品牌、价格等;目前用户群体的消费习惯已经养成,后期应以扩大用户群体为主要目标;生鲜APP的用户人群主要集中在一线城市,并且市场开始逐步下沉。

投放策略分析:生鲜APP的投放媒体主要集中在腾讯广告以及各个搜索引擎,信息流平台等,素材形式主要为图片和视频,广告样式多为信息流广告。

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以上,我们便完成了此生鲜APP的行业及市场竞品的调研和分析,对数据进行整理和汇总之后,我们便可以根据我们收集到的信息和分析数据,来制定我们相对应的推广投放计划;要注意,在任何的推广投放方案的制定或实施前,我们都需要先对我们的产品或推广目标进行市场调研和分析,要充分了解目前的行业以及市场情况,才能事半功倍,不打无准备之仗。

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