阿里创作者，阿里创作者管理规则？-营销圈

阿里创作者，阿里创作者管理规则？

用户投稿 • 2022年6月14日 pm5:01 • 网络资讯 • 阅读 322

导读：随着直播带货趋于常态化，与之相应的电商管理规则也开始完善。

《化妆品财经在线》记者获悉，为优化和提升淘宝直播平台内容创作者和消费者的双方体验，阿里巴巴集团将从2020年1月1日起，正式实行《内容创作者管理规则》。

《内容创作者管理规则》（以下简称“《规则》”）在原《淘宝直播平台管理规则》、《阿里创作平台管理规则》基础上合成，最大的变化是对内容创作者（包括淘宝卖家、主播达人等）的违规分类和处罚分级，按影响程度分为ABC类违规。同时，加入消费者体验指标，将直播关联订单商品的消费者反馈情况作为重要参考依据。

去年以来，淘宝新增开通直播的商家数量同比增长近3倍，依托淘宝直播平台成长起来的一线电商主播孵化公司已逾600家，创下无数美妆品牌线上成交记录。仅今年天猫双11当日，淘宝直播带动成交就接近200亿。

面对如此庞大的一个新兴行业，阿里巴巴直播体验团队从内容交易规范、直播间风险管理、消费者体验升级等多维度优化升级，力求为消费者提供全方位的体验护航。

阿里创作者，阿里创作者管理规则？

假冒商品从严处理

根据《规则》公布，违规行为分为推广假冒商品行为（即“C类违规”）、严重违规行为（即“B类违规”）以及一般违规行为（即“A类违规”），三者独立扣分、分别累计、分别执行。

一、推广假冒商品行为，是指推广假冒注册商标商品或盗版商品的行为。

二、严重违规行为，是指推广假冒商品行为外，其他严重破坏平台运营秩序或涉嫌违反国家法律规定的行为。

三、一般违规行为，是指除推广假冒商品行为和严重违规行为外的违规行为。

一般而言，创作者的违规扣分会在年底12月31日23时59分59秒清零。但创作者因推广假冒商品扣分累计达24分及以上的，则该年不清零，以24分计入次年；次年新增推广假冒商品扣分未达24分的，违规扣分于该年12月31日23时59分59秒清零，累计扣分达48分及以上的，清退创作者身份。

同时平台会对推广假冒商品实行“三振出局”制，即创作者每次推广假冒商品的行为记为一振，若同一创作者推广假冒商品累计达三振，将被清退创作者身份（通过信息层面判断的违规行为3天内视为1次，记为一振）。

视情节严重程度，淘宝平台还可采取限制内容展示、拉停直播、删除违规内容、限制内容发布、清退创作者身份等措施。

今年以来，大牌化妆品假冒伪劣案频频曝光，加上今年双11期间的“李佳琦不粘锅翻车”事件，假冒山寨商品的售卖、明星主播带货代言应该承担的责任等问题，已经成为各类渠道赢得消费者信任需要首先解决的问题。

因假货山寨产品众多而屡屡遭人诟病的拼多多，积累了一定用户基础后，如今也在竭力扭转平台形象。这样的形势下，淘宝直播平台此次公布史上最严假冒商品处理规则，也是借新年之际对平台内容进行一次全面规范。

带货交易“黑幕”大肃清

就在一周前，央视新闻刚刚调查曝光了社交电商平台存在的“带货圈黑幕”现象，牵出一条已经积弊已久的“种草”灰色经济产业链。（超链接：央视揭带货圈黑幕，美妆品牌何时能避“水军”坑？）冥冥之中巧合的是，此次《规则》对淘宝平台的虚假交易、数据造假行为，也进行了明确定义及处理细则公布。

《规则》定义，淘宝平台的虚假交易行为是指：创作者通过虚构或隐瞒交易事实、规避或恶意利用信用记录规则等不正当方式，获取虚假的商品销量、店铺评分、信用积分、排位名次或成交金额等不当利益的行为。

违规类型划分为：一般违规行为（A类）/严重违规行为（B类）。与之相应的违规扣分与违规处理措施包括：一、情节轻微，每次扣A6；二、情节一般，每次扣A12；三、情节严重，每次扣A48；四、情节特别严重，每次扣B48。阿里创作者，阿里创作者管理规则？

（违规行为划分及处理措施）

同时淘宝平台视情节严重程度可采取限制内容展示、拉停直播、删除违规内容、限制内容发布、清退创作者身份等措施。

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