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旅游新零售详解，趋势及营销模式分析？

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5月16日上午，携程旅游梅州运营中心正式成立并开业。携程作为全球排名前二的在线旅游平台，将会通过私家小团、自由行、主题游、半自助、红色旅游等更多个性化多元化的全品类产品，丰富梅州本地市民的出行体验，同时通过全球化的六重保障为游客安心出行提供完善的服务保障。

“之所以加入携程，看重的是携程不是单纯的在线下开个门店、做互联网加法，而是将线上的用户体验和效率、线下的产品和服务结合在一起，这无疑是借力完成了向‘旅游新零售’的转变，既为自己的门店赋予了全新的活力，也增强了在当地的品牌号召力。”梅州运营中心负责人古仕光表示，临近暑期的考虑，选择在5月开业，希望能够在暑期到来之前抢占出游高峰的流量。

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据了解，2019年7月11日为携程会员日，携程旗下三品牌门店以单日1.2亿元的成绩创造了旅游行业门店销售的新纪录。时隔一年多后，2021年4月19日，携程旗下门店再创单日破亿元记录。值得注意的是，2019年7月的会员日销量是综合了国内和出境两大产品线，而2021年4月却仅仅以国内产品线独力撑起这个“亿元成绩单”。

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对此，携程旅游渠道事业部深圳分公司总经理梁小龙表示，当下中国游客们正在重新点燃出游的热情。为了持续推动市场回暖，携程将持续补贴每个月11日的会员日活动，所有客户都将享受到店折扣及成单好礼。同时，还将在旗下门店推出“自营产品周”，充分挖掘自身产品库内优质的高性价比产品，整合优势资源，以带动行业彻底复苏。未来暑期也会结合本地市场加大营销投放和推广力度，协助门店再创销售佳绩。

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继“旅游复兴V计划”一周年后，携程正式宣布将升级该计划为“旅游复兴2.0”，继续推动行业复苏与高质量发展。携程旅游梅州运营中心的落地，将给当地市民提供更多有温度的服务，携程以客户为中心的服务宗旨，通过本地化的服务渠道，传递给热爱旅游的广大消费者，带给广大梅州市民更多丰富的旅游体验。

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