淘宝违规怎么删除记录?违规记录哪儿查询?

现在淘宝的规则在不断完善,对很多行为都有具体的规定,如果淘宝卖家不注意,就很容易出现违规。若是违规被扣分了,对店铺影响是很大的。那么,我们怎么删除违规记录呢?

淘宝违规怎么删除记录?违规记录哪儿查询?

一、怎么删除违规记录?

如果店铺有违规的现象,都是会有记录的,违规也要分情形,有淘宝严重违规,也要一般的违规,如果是一般的违规情况,商家们倒是不用太担心,因为每年的年末,也就是12月31号都会清零的。

如果是严重的淘宝违规情况,分数会扣很多,如果大于四十八分,你的店铺就会被封了,如果大于二十四分,那么年底还是会被清零的。当然这里单单指的是清除扣的分数,并不是你的违规记录哦,因为这个记录会一直在那里。

这里还有一点需要说明,如果你觉得自己没有违规,但是又被系统判定为违规的话,你可以去淘宝体检中心里面找到申诉的入口,然后提供证据,如果成功记录就会被消除了。

二、违规记录哪儿查询?

打开淘宝官网,登录淘宝账号,进入到淘宝卖家中心。

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在左侧找到宝贝管理,然后找到体检中心进入。

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进入体检中心后,看到中间位置的“违规记录”,进入到里面。

淘宝违规怎么删除记录?违规记录哪儿查询?

在违规记录里面我们看到自己店铺的违规情况,点后面的查看原因看详细情况。

注意:

在违规原因处我们点击“展开原因”,查看具体的原因是什么。针对淘宝给出的违规原因,进行自检,如有异议,可与淘宝客服进行沟通,在客服指导建议下采取措施整改。

在摸索积极处理每次的系统提示中不断完善店铺,平时加强淘宝规则的学习,可以在“淘宝大学”理吸取知识,严格按照规则经营。

如果发现店铺违规了,我们可以去申诉,只要证据充足,就可以申诉成功,如果没有申诉成功,那这个记录是无法删除的,只有等待适当的时机才会自动清零。如果是非常严重的违规,店铺可能直接就被封了。

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