淘宝违规怎么删除记录？违规记录哪儿查询？-营销圈

淘宝违规怎么删除记录？违规记录哪儿查询？

用户投稿 • 2022年4月13日 pm2:33 • 电商运营 • 阅读 471

现在淘宝的规则在不断完善，对很多行为都有具体的规定，如果淘宝卖家不注意，就很容易出现违规。若是违规被扣分了，对店铺影响是很大的。那么，我们怎么删除违规记录呢?

淘宝违规怎么删除记录？违规记录哪儿查询？

一、怎么删除违规记录?

如果店铺有违规的现象，都是会有记录的，违规也要分情形，有淘宝严重违规，也要一般的违规，如果是一般的违规情况，商家们倒是不用太担心，因为每年的年末，也就是12月31号都会清零的。

如果是严重的淘宝违规情况，分数会扣很多，如果大于四十八分，你的店铺就会被封了，如果大于二十四分，那么年底还是会被清零的。当然这里单单指的是清除扣的分数，并不是你的违规记录哦，因为这个记录会一直在那里。

这里还有一点需要说明，如果你觉得自己没有违规，但是又被系统判定为违规的话，你可以去淘宝体检中心里面找到申诉的入口，然后提供证据，如果成功记录就会被消除了。

二、违规记录哪儿查询?

打开淘宝官网，登录淘宝账号，进入到淘宝卖家中心。

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在左侧找到宝贝管理，然后找到体检中心进入。

淘宝违规怎么删除记录？违规记录哪儿查询？

进入体检中心后，看到中间位置的“违规记录”，进入到里面。

淘宝违规怎么删除记录？违规记录哪儿查询？

在违规记录里面我们看到自己店铺的违规情况，点后面的查看原因看详细情况。

注意：

在违规原因处我们点击“展开原因”，查看具体的原因是什么。针对淘宝给出的违规原因，进行自检，如有异议，可与淘宝客服进行沟通，在客服指导建议下采取措施整改。

在摸索积极处理每次的系统提示中不断完善店铺，平时加强淘宝规则的学习，可以在“淘宝大学”理吸取知识，严格按照规则经营。

如果发现店铺违规了，我们可以去申诉，只要证据充足，就可以申诉成功，如果没有申诉成功，那这个记录是无法删除的，只有等待适当的时机才会自动清零。如果是非常严重的违规，店铺可能直接就被封了。

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