网络营销的定义是什么,网络营销认知?

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一、网络营销的概念

网络营销指基于PC互联网、移动互联网平台,利用信息技术与软件工程,满足商家与客户之间交换概念、交易产品、提供服务的过程;通过在线活动创造、宣传和传递客户价值,并对客户关系进行管理,以达到一定营销目的的新型营销活动。

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网络营销不单单是一种营销手段,更是一种文化,信息化社会的新文化,引导媒体进入一个新的模式。

二、网络营销的功能

网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。网络营销具有如下所示的功能。

1.信息搜索功能

信息的搜索功能是网络营销进击能力的一种反映。在网络营销中,利用多种搜索方法,主动地、积极地获取有用的信息和商机;主动地进行价格比较,主动地了解对手的竞争态势,主动地通过搜索获取商业情报,进行决策研究。搜索功能已经成为了营销主体能动性的一种表现,一种提升网络经营能力的进击手段和竞争手段。

随着信息搜索术功能由单一向集群化、智能化的扩展,以及向定向邮件搜索技术的延伸,使网络搜索的商业价值得到了进一步的扩展和发挥,寻找网上营销目标将成为一件易事。

2.信息发布功能

发布信息是网络营销的主要方法之一,也是网络营销的一种基本职能。无论哪种营销方式,都要将一定的信息传递给目标人群。但是网络营销所具有的强大信息发布功能,是传统营销方式所无法比拟的。

网络营销可以把信息发布到全球任何一个地点,其信息的扩散范围、停留时间、表现形式、延伸效果、公关能力、穿透能力,都是最佳的。其效果如下所示。

既可以实现信息的广覆盖,又可以形成地毯式的信息发布链

既可以创造信息的轰动效应,又可以发布隐含信息

另外,在网络营销中,网上信息发布以后,可以能动地进行跟踪,获得回复,可以进行回复后的再交流和再沟通,因此,信息发布的效果明显。

3.商情调查功能

网络营销中的商情调查具有重要的商业价值。对市场和商情的准确把握,是网络营销中一种不可或缺的方法和手段,是现代商战中对市场态势和竞争对手情况的一种电子侦察。在激烈的市场竞争条件下,主动地了解行情、研究趋势、分析顾客心理、窥探竞争对手动态是确定竞争战略的基础和前提。

通过在线调查或者电子询问调查表等方式,不仅可以省去了大量的人力、物力,而且可以在线生成网上市场调研的分析报告、趋势分析图表和综合调查报告。其效率之高、成本之低、节奏之快、范围之大,都是以往其他任何调查形式所做不到的。这就为广大商家,提供了一种市场的快速反应能力,为企业的科学决策奠定了坚实的基础。

4.销售渠道开拓功能

网络具有极强的进击力和穿透力。传统经济时代的经济壁垒,地区封锁、人为屏障、交通阻隔、资金限制、语言障碍、信息封闭等,都阻挡不住网络营销信息的传播和扩散。新技术的诱惑力,产品的展示力,文图并茂、声像俱显的昭示力,网上路演的亲和力,地毯式发布和爆炸式增长的覆盖力,将整合为一种综合的信息进击能力,快速地打通封闭的运载冰,疏通种种渠道,打开进击的路线,实现和完成市场的开拓使命。这种快速、这种神奇、这种态势、这种生动是任何媒体、任何其他手段所无法比拟的。

5.品牌价值扩展和延伸功能

美国广告专家莱利预言:未来的营销是品牌的战争。拥有市场比拥有工厂更重要。拥有市场的唯一办法,就是拥有占市场主导地位的品牌。

随着互联网的出现,不仅给品牌带来了新的生机和活力,而且推动和促进了品牌的拓展和扩散。实践证明,互联网不仅拥有品牌、承认品牌而且能重塑品牌形象,提升品牌的核心价值。

三、网络营销的方式

常见的网络营销方式如下所示。

1.搜索引擎营销:即SEM,通过搜索引擎竞价,让用户搜索关联关键词,并进入网站/网页进一步了解自己所需要了解的信息,通过拨打客服电话或者是在线客服沟通来实现营销的目的

2.搜索引擎优化:即SEO,指的是在了解搜索引擎自然排名机制的基础上,使用网站内及网站外的优化手段,使网站在搜索引擎的关键词排名提高,从而获得流量,进而产生直接销售或建立网络品牌的目的

3.电子邮件营销:电子邮件是一种直接与客户交流的方式,是增加客户信赖以及黏性的手段之一

4.即时通信营销:即时通信营销方式的特点是直接、快速、高效,可以有效拉近双方距离

5.病毒式营销:病毒式营销主要是利用受众心理而产生的一种自发式营销模式,注重参与感、互动感以及趣味性

6.BBS营销:目前论坛的应用十分广泛,比如说知乎、百度论坛、天涯等,已然一片欣欣向荣,形成了强有力的社群营销模式

7.博客营销:博客营销在前些年是十分普遍的,博客也是SEO网页抓取的关键之一,要注重原创性以及实用性

8.微博营销:微博是web2.0的重要产物之一,它注重互动性、 趣味性,是粉丝效应的一种极致运用

9.微信营销:微信具备超级体量,用户可以通过微信第一时间向公司提问, 参与互动,甚至是线上预约。目前火热的H5主要就是利用微信进行的一种互动营销模式

10.视频营销:利用视觉做营销,一直是最好的营销方式之一,尤其是那些创意性好,点击率高的视频,巧妙植入户品并不会引发观众的反感,但是却会形成强烈而深刻的印象

11.软文营销:软文营销顾名思义就是利用软文进行广告营销的一 种模式,比起硬广更易于被人们接受,形成有效传播。原创性软文也是SEO最重要的抓取方式,是目前公认有力的营销模式之一。

12.体验式微营销:互联网时代,更注重用户的体验度以及参与度,通过网络媒体,持续性的线上线下沟通模式会形成较好的营销效果,小米就是体验互动式营销的典范

13.O2O立体营销:O2O立体营销,是线上/线下全媒体深度整合营销,线上提升知名度,形成品牌价值推广以及铺设线上购买平台,线下进行体验,形成双向互动立体营销

14.自媒体营销:自媒体是近些年最火的网络营销模式,依托于团体或者个人的媒体IP号,针对自媒体主体的“铁粉”进行有效传播以及营销。承载平台包括微信公众号、微博、贴吧、个人新闻号等

四、网络营销的优势

网络营销讲求的是借助网络平台进行产品推广、销售的互动营销模式。相对于传统营销,网络营销具有如下所示的优势。

降低企业信息传播的成本

无店面租金成本

具有互动传播性

可以多维营销

更具有针对性

消费者可直接参与

(1)网络媒介具4有传播范围广、速度快、无时间地域限制,无时间约束,多媒体传送,形象生动、双向交流、反馈迅速等特点,能有效降低企业营销信息传播的成本。

(2)实现产品直销功能,帮助企业减轻库存压力,降低运营成本。

(3)网络营销具有交互性和纵深性,不同于传统媒体的信息单向传播,而是互动传播。

(4)可将文字、图像和声音有机组合在一起,传递多感官的信息,让顾客如身临其境般感受商品或服务。

(5)通过提供免费服务,网站可以建立完整的用户数据库,包括用户的地域分布、年龄、性别、收入、职业、婚姻状况、爱好等,形成有针对性的推送以及营销。

(6) 网络营销缩短了媒体投放以及产出的过程,消费者通过网络营销,可以直接参与市场活动,在网上实施购买行为。

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