淘宝购物流程有哪些,淘宝购物注意的7大方面?

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很多新手商家由于开店之前没有对开店做足够的了解,所以开完店之后不知道要注意哪些问题,这时很多新手商家就会在产品上新后做个活动、设置一些优惠券就等着流量上门了,千里之行始于足下,如果基础都没有做好,想要开好店铺就是痴人说梦。今天就一起来看看新开的店铺要注意哪些方面

一、选对货源是重点

选择一个好的稳定的货源产品是本质,根据你的货源情况去选择什么风格的产品进行产品定位。选款是一个不可忽视的地方,所以宁可多耗费点时间精力也不要随意去确定一款进行推广,不然到头来推了半天不上不下的既错失了做店铺的大好时机,也浪费了自己的资金。

淘宝上面现在很多人都在做无货源店铺,商家开始做的时候没有自己的货源,做无货源模式是一个很好的选择,可以节约很多成本,还不用自己发货,非常方便,那做无货源淘宝店铺,什么样的项目适合新手做?

在这之前我们需要先了解买家的购物流程:

1、买家有需求了,想购买什么产品,然后搜索相关关键词。

2、买家看到产品展示

3、然后买家点击宝贝主图

4、买家觉得合适购买。

5、卖家发货赚取差价

6、买家购物后收取快递,然后好评。

整个的购物流程就是这样的,因此抓住这些行为特征,我们在选择项目的时候也要与之对应。淘宝新手怎么选择适合的项目呢?

1、看用户需求,要求市场比较大的,有市场空间的。

2、要选择竞争小,有优势的产品,看看自己的产品,然后淘宝搜索一下,看看自己的产品和别人的同类产品有什么区别,有什么优势点。

3、利润客观,无货源模式很多供应商都把卖家的利润设置的很低,这类就不要去做了,不是诚心做产品的,就是想赚代理费。

4、发货方便,能够快速发货,不拖拉,有些无货源供应商,经常拖拉,三天后才发货,那时候黄花菜都凉了,大部分用户都选择退款了。

5、售后简单,退换货都清晰明了,能够主动承担一些费用的供应商最好。

6、有优势卖点,比如定期上新款,能根据市场变化调整等等

在淘宝上进行电子商务的创业的话,还是需要去找一个比较靠谱一点的货源,如果说选择一个不靠谱的货源的话,想要做好淘宝的话会非常的痛苦的。

如果条件允许的话,还是尽量要有自己的货源渠道,简单的来说,先要确定一个想要销售的产品的品类,然后就去找对应的货源就可以了,如果说身边有利润率比较高的货源的话,那是最好的事情

二、类目选择是基础

对于一般的产品系统会自动匹配类目,但是对于产品类目细分很严格的行业需要仔细去研究产品对应的类目,一旦放错不仅流量低客户也会不精准。通俗一点讲类目就像逛超市的货架,也就是不同的产品放在不同的货架,这样找对了类目访客才会多转化才会高。

谈到这个话题,我们就要从目前淘宝市场环境来说。现在淘宝市场环境用一个词概括就是竞争很大,再细讲一点,就是目前淘宝的格局已经倾向于品牌方,工厂方,换句话说现在淘宝是品牌和淘宝的战场,这两个是有很大的优势,而代理,代销已经没有多大的优势,无论是渠道,货源,还是价格,都比不过品牌方和工厂,这就造成现在很多人即使你有比较好的货源,在淘宝上也很难卖。

所以无论你是从阿里巴巴进货也好还是从别的渠道进货也好,都相对来说比较难做,这种时候,就得考虑自己的切入点,你以什么样的身份切入淘宝这个市场,如果你是品牌方,那很简单,走天猫路线,所有的运营规划都按照品牌运营的模式去操作。但是如果你不是品牌方的话,该如何去运作。

假如你只是一个代理,那这时候你进入淘宝,就得考虑你的成本,利润,和自身优势,当然前期选类目,选品的时候就一定要去分析,不要贸然,类目直接决定了你店铺的生死。

第一点,在不是品牌方的情况下,我们要着重选择竞争小的类目,也就是平时所说的冷门小类目,你的核心关键词搜索出来之后,整个淘宝市场的店铺总量控制在五万以下是最合适的,这种类目竞争小,无论你后期补单还是开直通车,都有很大的优势。

第二点,查看你的类目产品,是否有很多天猫店,如果此类目很多天猫店在运作,很多金冠店,也尽量避开这个类目不要去运作,新店竞争不过天猫店和皇冠店。

第三点,将你的产品核心词放到生意参谋里面搜索一下,如果直通车均价比较高的也尽量不要去运作,大部分店铺后期还是靠直通车引流,所以直通车的成本决定了你产品的运营成本。

从以上三点出发去考察你的类目,可以决定你后期的运营结果,千万不要闷头就去做,尤其是很多卖家,一拍脑门,说化妆品好做,利润大,就去做,可是现在新店根本挤不进这个市场,一做一个死,为啥,化妆品这块品牌忠诚度太高了,你很难跟品牌去争夺客户,每个品牌都有自己的官方旗舰店,你有再好的品牌代理权限,在淘宝上也难运作起来,及时能运作,付出的精力和成本也很大。

所以选择一个好的类目,好的产品最重要,这两点没去做好,后面再好的营销策略和手段都没有用。

三、新店铺开通信用卡

我们都知道花呗但是需要1钻之后才能开通,那么1钻之前呢?很多商家的店铺就是最基本的支付宝付款这种单一方式,但是没有想到还有信用卡付款。现在信用卡和花呗是很多买家选择的付款方式,因为多渠道付款可以有效去提高转化并且可以缩短交易时间,让买家第一时间付款。

四、产品上架后标题要不断优化

产品标题上是需要不断优化,因为每一个阶段词根据所带来的转化是不同的,我们需要对产品的标题做定期的优化,实现标题词的最大利用化提高产品的流量、转化率。新品建议2周优化一次而老品建议1周做一次优化。

关于标题的优化,订购一个生意参谋标准版就可以了,在生意参谋的市场搜索分析中就可以查看标题中词的数据情况,比如搜索人气、点击率、转化率、商品在线数等等,然后我们再根据最新的数据进行更换做标题。

一个标题要如何去优化呢?其实优化标题无非就是三点,只要抓住这三点你的标题就是完美的!

第一:相关性

所用的关键词一定要和你的宝贝相关,如果你关键词的选择和你的宝贝都不相关了,我想说的是你做标题估计也不会获得流量了。原因很简单:

1、用户想购买产品才会去通过关键词搜索;

2、通过关键词搜索宝贝看到宝贝是他想要的才会点击;

那如果这个时候你用的关键词是连衣裙,而搜索连衣裙之后是一件短袖出来了,估计别人也不会点击了吧!所以相关性这是第一重要的。如果不知道你的关键词相关性的,把关键词放在搜索框里面搜搜就知道了。看你出来的图片是不是和你的宝贝长的一样,如果和你的宝贝长的一样的话就说明相关了。

第二:搜索

要想让你的宝贝快速获得曝光和展现,那么你的关键是必须要有搜索人气,一个关键词的搜索人气将决定你的宝贝将会不会获得展现和曝光,那么如何来看的我找的关键词有没有搜索人气?很简单,用生意参谋—市场行情进行查找,查我们的关键词,来看看他的搜索人气。

第三:竞争

在我们选择关键词中这也是最棘手的问题,就是你找的关键词能否避免竞争,如果你的关键词可以避免竞争,ok那么你就一定可以获得流量,因为你做到了相关性,而且还做到了搜索,在排除竞争恭喜你的你的流量势在必得了!那我们去排除竞争的方法有哪些?一个就是生意参谋—市场行情,因为在上面,你就看到了在线商品数了;那还有一个是什么呢?就是我们的淘宝搜索框里面的高级搜索。

这就是我们找关键词的方法,一个好的关键词将决定你宝贝的发展趋向,因为宝贝想获得流量就要获得宝贝曝光和展现,而关键词就是让我们的宝贝款式获得曝光和展现的,只有获得了宝贝的曝光和展现,那么你才会有机会获得流量,有了流量你的宝贝才会被浏览,被收藏,被加购,那么这个时候别人才会购买,这个时候你才能盈利。

找到这些关键词我们还没有结束,因为找到关键词是我们的第一个任务,第二个任务是用这些关键词进行组合,组合我们的标题,用我们的关键词组合一个优质的标题,对于一个标题的组合很多同学也是迷茫的。那么,各位卖家接下来的几句话你们一定要认真,仔细的听清楚,记仔细,然后做完美!

1、带空格的关键词可以拆分

2、核心词不可以过多,关键词属性不可以堆砌

3、关键词匹配尽量选择精密匹配

第一句话什么意思呢?就是我们的关键词带空格的可以分开

比如:连衣裙修身 和 连衣裙 修身

第一个我们尽量不要拆分它,第二个我们就可以拆分,然后进行位子的变换和删除。

第二句话核心词不宜过多,什么叫做核心关键词?核心词就是我们所说的类目大词,连衣裙,电脑,电饭煲等等这样的关键词都是我们的核心关键词。属性词就是我们所说的修饰词,比如大码、修身、等等。

而一个标题当中我们不可以要过多的核心词和属性词,服饰鞋包的这样属性多的产品我们就用两个核心词,家具日用的产品我们就用3个核心词因为属性少啊。而这样用关键词组合的标题才有用。好了有没有效果你们按照这样的方式去优化标题然后看效果就知道了。

五、店铺产品并不是越多越好

很多刚刚踏入淘宝的卖家喜欢店铺一次性上架很多产品或者定期上新,认为大量产品可布局可以提高产品的出镜率提高店铺的销量。[上架产品多≠分配流量多]

对于鼓吹多上架和获取更多流量的理论是基于店铺的整体概念,上架的产品越多,产品就有更高的概率成为“爆款”,背后的逻辑是,“总有一款符合市场需求”。打个比方来说,你店铺上架100个款,可能有五个款卖地比较好,如果你只上架了20款产品,那可能只有一个款卖地比较好,相比之下,肯定是上架100个产品的店铺比上架20个产品的店铺,更有可能获得高的业绩。

[分配流量多≠出单转化高]

再来说说流量分配,大多数人追求高流量的原因也是因为在越多流量的情况下,产品越有可能被曝光,以及越有可能产生订单转化。当然也会有一类listing,流量很高,但就是不出单,这种情况下,流量分配地再多也无太多用处,因为流量多是形式表达,而单量多才是我们的最终目的,因此,不必盲目追求高流量,也要考虑转化率。

从上述两个不等于的结果来看,搞清楚我们最终的目的非常重要。不要盲目追求单一变量,以及用概率的思维方式去思考。

首先要明白淘宝对于店铺持续上新是可以提高店铺的活跃度,但是淘宝对店铺考核的数据不仅仅是上新率还有转化率、动销率、跳失率、浏览时间等等,大量产品布局会导致很多产品陷入滞销,铺的动销率进而拉低也会降低店铺的权重。

前期确定好主推款,建议可以上10个款以内的同类目的产品,尽可能搭配购买的不仅可以带动其他链接,也可以提高利润其他搭配链接的转化也会提高

产品上下架时间规划:

首先第一点,商品上下架的时间原理,其实就是指在宝贝上架后需要选择一个7天或者是14天的重复下架和上架的周期,简单来说是指你的宝贝在第一次上架出售后的7天或14天后有一个虚拟的下架,最后自动上架的过程。注意这里并不是说7天或14天后把你的宝贝重新下架到你的仓库中没有在出售状态,只是个虚拟下架过程,你的宝贝还是在出售中的,这个跟实际下架商品是有区别的。
第二点,时间卡位的操作目的与其注意事项,我们时间卡位的主要目的其实就是,通过对宝贝上下架时间正确规划与安排,实现免费流量最大化,按七天一个周期分每天每个时段上架宝贝,前期要做好规划和调查,按照你商品的类目宝贝流量高峰时段,均匀的按每天每个时段,分别上架一定数量的宝贝,这样才能让你的宝贝在7天轮回周期里面,每天每个时间段、都有宝贝在浏览高峰时段中接近下架时间按七天一个周期分每天每个时段上架宝贝在浏览高峰时段中接近下架时间。
为什么我们要对上架时间有着严格的把控呢,你的店铺在一周内时间内如果每天在浏览的高峰时间段,都有自己的产品上下架,那你在各个时间段都能够得到这些免费流量。 相反,如果你店铺有100个产品,你一口气全部上架完了,那只能在一周的一个时间段得到这些流量。而这个时间段并不一定是所有产品的浏览高峰期,好比早上八点大家都在上班的路上,给你店铺展现再多也没多大的用。
商品上下架时间的注意事项:
1,上下架周期选择,除非你的店里有非常多的宝贝在出售,拍不过来,不然你一定要把上下架周期设置成7天,因为周期越短,出现高峰流量展示的机会就越多,效率也就越高,效果也就越好。7天上下架时间一个月内有4次机会达到高峰浏览排名靠前的机会,而14天上下架时间一个月内只有2个机会达到高峰浏览排名靠前的机会。
2,不要同时间段批量上架宝贝,淘宝规则在某个时段在单个页面只会展示你店里1-2个宝贝,那我们批量上架的商品等于白费了。
这样会导致两个严重的后果:一周之内除了这一天的这个时段,其他时间段都没有浏览量。或者是在设个时间段里面只有1-2个宝贝有浏览量,其他宝贝基本没有流量(因为淘宝规则在某个时段在单个页面只会展示你店里1-2个宝贝。
第三点,行业大盘的流量高峰,淘宝网的交易高峰期在早晨11:00到下午16:00;晚上19:00至晚上23:00,在网上购物的高峰期时间段,这个是根据人们生活工作习惯造成的,比如说绝大多数的网购高峰期在一天的9:00-12:00,下午的1:00-4:00,晚上的7:00-9:00,在这段时间内浏览和网购下单的人数最集中,所以要把宝贝在这段时间延后1-2个小时上架,这样就可以在以后7天或14天轮回的时候带来大量的流量。
或者是根据你店铺的销售业绩,查看同行的销售记录找到店铺的流量高峰期,具体操作可参考,生意参谋等数据分析工具。
第四点,商品上下架时间的设置:
商品上下架时间编辑方法:卖家中心-出售中的宝贝-发布宝贝,基本选项进入宝贝编辑页面,可以设置“立刻”发布,就是当前的时间,可以设置“设定”任意选择时间,也可设置“放入仓库”再编辑。

六、产品详情页布局抓不住重点

随着竞争的提高,买家的浏览时间越来越短,尽可能把卖点提炼至手机前三屏,这是一个快速购物的时代没有人会仔细看到底部。

1、基本介绍也不能敷衍

详情页的內容算不上多,因此每一个关键点都必须紧紧的掌握好。商品基础详细介绍看起来是主要参数,可是这种信息内容不精确细腻让顾客对商品大大的打折,更不必提选购了。要想让详情页转化更好,先从商品基础详细介绍下手,一定要将关键信息内容呈现而且保证越详尽就越好。

2、高质量图片

详情页关键是根据文案和图片方式构成,如果商品图片的画面质量差、分辨不清晰,顾客觉得商品是盗版或高仿奢侈品商品。顾客对于这样的商品自然不会去选购了,因此一定要确保详情页图片高品质。图片除开高品质,也要从每个视角照相、游戏道具拍照动作、情景融合,那样才可以让顾客形象化体会有选购欲望。

3、商品重点描述

许多商品详情页以便让顾客更为清晰掌握,对商品描述了一堆,那样反倒让顾客找不着重中之重。商品的描述一定要紧紧围绕好多个点进行,商品优势、处理顾客了哪些困扰、和别的商品比照的优点在哪儿。

4、主题活动展现

商品详情页如果已经十分好看了,那麼主题活动展现就能刺激客户提交订单。活动呈现要突显优惠力度,例如打几折、减多少及赠送什么。让顾客清晰见到才可以刺激客户,同时展现性价比。

七、什么时间更换主图?

更换淘宝主图不是随随便便的事情,要注意的地方要利用的地方有很多,比如时间点、下架时间、高峰期等等这些因素都会影响你换主图的质量。这就是为什么同样是换主图,别人的店铺做得更好,而你却没达到换主图的目的效果。今天就让我来一一揭秘淘宝开店换主图,教你吧店铺越做越好,还不清楚不了解的卖家朋友们,赶紧上车一观吧。
如何更换淘宝主图不会被降权?
什么时候最好?
首先大家都知道商品越接近下架时间流量越大,因此是不能在商品临下架,流量高峰期优化更换。其次就是主图更换之后,权重归0,也就是24小时内是没有任何权重的,由于系统每天凌晨对新品、新主图进行收录,所以大家在了解这个情况之后,最好在凌晨优化产品主图哦。这是我们提到的时间因素。
当然,在换主图之前要把备用的主图提前做好,放在主图上第二个位置(可以5张图,第二个位置放备用主图),因为图片刚上传上去的时候是没有权重的,经过24-48小时会出现一些权重,尤其是主图。

怎么优化?
1、宝贝搭配文字技巧
一个主图上,可以适当的加上一些说明文字,但不能过多,过多也就是严重的牛皮癣了,你只要将这些文案做到简洁、一针见血就可以了。
另外有一点要注意,能够用图片表达的绝不用文字,详情页也是同样道理,没有人愿意看大篇幅的文字,卖点一针见血,直接突出卖点。
2、水印制作
很多做美工的应该都有这样的经历:自己辛辛苦苦做好的宝贝主图,刚上传到网店空间不久,就发现被其他人堂而皇之拿去用了,有的稍微修改一下,有的甚至跟自己的图一模一样,因此,水印制作是必要的,有利于保护自己的权益。
3、主图是否价格明确
价格区间是很多人网上购物选取宝贝的条件,当产品做活动价格优惠时把价格写到主图上,能使产品与价格形成鲜明的对比,让看顾客迅速判断出产品的性价比,有效的留住顾客促成交易。
以空气净化器为例,在手淘上有个价格区间是1120-1380的,大约占比8%,而我们之前定位1400,显然这部分人群没考虑到,在我们的评估下,有必要争取这8%的人群,于是就改成了1380.你定价是是否注意到这些细节了呢?合理的价格,也是你不得不考虑的一方面。

对于一个宝贝来说,一张吸引买家的主图是非常重要的。但是,很多卖家在上架宝贝的时候,往往都确保不了哪张主图是最好的,所以都会选择后面去换主图。可是,一些卖家换了主图之后,发现权重直接下降的特别厉害。下面,就给大家说说怎么换宝贝主图不会掉权重和流量。
其实,主图中是有权重因素的,所以很多卖家反映自己换了主图之后出现流量下降的情况。其实,主要原因就是破坏了主图权重。虽然说主图权重,但是权重并不是集中在图上面,而是集中在图片的数据上面。我们都知道,图片的数据主要是以点击率为主,所以我们需要做的就是想办法去提升主图点击率。
提升主图点击率的方法很简单,就是模仿同行一些点击率高的主图。一般来说,一些销量比较高的宝贝都会把主图优化得比较好,这时候我们去模仿他们的图片做出来就可以了。毕竟有句老话,同行是我们最好的老师,所以我们可以模仿着我们同行做一些比较好的图片。图片做出来之后,并没有完,还需要对图片进行测图。
因为有些图并不适合自己的产品,我们只需要将做出来的图放到直通车标准计划创意当中进行测试,将数据最好的几张图筛选出来就可以了。把图选出来之后并没有结束,还需要做的就是将原先宝贝主图和选出的图放一起测试,如果原先图点击率高的话,那就没必要去换了,换了肯定会掉权重。如果原先图点击率没有换的图好,那么我们直接就可以去替换主图,并不会出现流量下降的情况。
所以,卖家们换主图的时候千万不能随便乱换,比较特别是一个数据平台,都是需要看数据反馈的。这样一来,我们就需要对更换后的图片进行测图,只要图片比之前好才能更换。我想通过以上的介绍大家应该清楚更换宝贝主图的相关技巧了吧!

好了,今天就分享到这里。如果有哪些没有讲述到的点,欢迎回复或评论,我都会第一时间解答。

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