淘宝直播退货退款流程是什么？不给退怎么办？-营销圈

淘宝直播退货退款流程是什么？不给退怎么办？

用户投稿 • 2022年6月7日 pm6:03 • 电商运营 • 阅读 661

淘宝直播作为一种带货方式，很多的商家们都会开通淘宝直播权限，然后在直播的过程中进行带货，对于消费者来说，在直播的过程中购物了以后，也是可以申请退货退款的，下面分享流程。

淘宝直播退货退款流程是什么？不给退怎么办？

其实这要看所卖的卖家给出的信息，有的卖家是可以，有的卖家是不可以的。

代购类型交易卖家发布商品时是可以选择不提供7天无理由退货服务。

这样在商品无问题，卖家无过错时，买家的主观原因退货要求，例如不喜欢不合适不想要，卖家可以拒绝退款。

如果卖家是代购，但商品显示提供7天无理由退货服务，在商品说明中与规则相悖的内容不能影响买家正当权益，买家可以通过发起无理由退货维权进行退款。

如果卖家的代购商品发货地不是港澳台及海外，而是国内，这不是淘宝认可的代购，这样的代购也是不能影响买家无理由退货服务权益。

如果商品存在质量问题及其他需要卖家承担责任的情形，不论是否代购，买家都可以通过退款维权程序进行退款退货处理。

淘宝直播间买东西不给退怎么办

1.自动与商家协商。当您发现所购买的产品不符合您的需求时，您将在第一时间与商家进行谈判和沟通，指出您的购买目的不符合该产品，并申请更换或退货。

2.网购7天无理由退换货。从2014年3月15日开始，对于在线购物，如果商品不能满足需求，买家可以在收到商品之日起7天内无故退货和交换商品。不合理退货的前提是尚未打开产品。

3. 12315权利保护。如果与企业的通信失败，您可以致电12315通过合法渠道保护您的权利。这种方法是找到合法权利保护的最直接，最有效的方法。可以对非法企业给予最有效的惩罚。在使用12315保护权利之前，最好保留有效的凭证以进行不当交易。

4.媒体曝光和权利保护。对于具有背景和影响力的非法企业，通过舆论的压力和公众的关注，可以通过各种媒体(电视台，网站，微博等)来揭露各种谈判渠道和各种权益保护手段，并可以进行非法活动。高级政府官员来深入地进行权利保护。

我们在淘宝直播的过程中购物了以后都会有订单产生进入我的订单中就可以看到详细的信息了，在这里面可以看到退货退款的入口。其实操作起来就和平时淘宝退货退款的方式是一样的。

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