淘宝直播机构保证金管理规则是什么？-营销圈

淘宝直播机构保证金管理规则是什么？

用户投稿 • 2022年4月13日 pm2:34 • 电商运营 • 阅读 364

为更好的服务平台商家、达人，明确淘宝直播服务机构(下文简称“机构”)保证金的缴纳、调整、赔付、及扣划相关事宜，平台特制定此规则。

淘宝直播机构保证金管理规则是什么？

规则适用范围：

适用于入驻淘宝直播机构管理后台(域名：darenmcn.taobao.com)成为对应机构角色的会员。

规则效力说明：

本规则是对《淘宝直播机构管理规范》的有效补充。机构应遵守国家法律、行政法规、部门规章、平台规则以及与签订的各项协议。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章、平台规则、平台协议等规定的行为，本规则已有规定的，适用于本规则。本规则尚无规定的，平台有权根据相关法律法规规章、平台规则及机构与平台签订的各项协议酌情处理。

保证金的定义：

保证金，是指服务机构向平台缴纳，用以保证平台规则和平台协议的履行以及对服务质量进行担保的款项。在机构出现违规情形时，平台可以依照平台规则或平台协议的相关规定对机构角色缴纳的保证金进行处置，用于向用户进行赔付、赔偿平台的损失或承担其他违约责任。

保证金缴存标准：

适用对象所有入驻淘宝直播机构后台(包括但不限于商家直播服务商、直播基地、MCN机构、档口直播服务商、村播服务商、整合营销机构、PGC专业内容制作机构、珠宝基地等)的用户适用本条例：各机构角色机构保证金(人民币)

(一)商家直播服务商10万元

(二)直播基地10万元

(三)MCN机构10万元

(四)档口直播服务商10万元

(五)村播服务商10万元

(六)整合营销机构10万元

(七)PGC专业内容制作机构10万元

(八)区域服务商10万元

(九)珠宝基地30万元

(十)其他角色按其角色准入要求执行

保证金扣罚：

若机构经营期间发生违规情形或受到任何第三方发起的投诉、举报、索赔、诉讼或仲裁等，平台有权根据《淘宝直播机构管理规范》、平台协议及其他平台规则的规定扣划其部分或全部保证金。

保证金调整：

机构经营期间如有违反平台协议或平台规则情形，平台有权根据协议内容和规则提高保证金。

若平台收到任何第三方对机构角色发起的投诉、举报，或者因机构自身原因导致平台受到任何第三方发起的投诉、举报、索赔、诉讼或仲裁等，平台有权基于第三方的诉求提高机构角色保证金。

保证金补缴：

如因机构角色违反平台规则规范而产生保证金扣罚，导致机构保证金余额低于平台对各类型机构角色要求应缴存保证金数额的应在7天内补足，如逾期30天未补，平台有权对机构角色采取限制热浪引擎平台权限、纳入公示机构失信黑名单等多种处理措施。如逾期90天未补，平台有权对机构角色采取清退措施。具体可详见《淘宝直播机构管理规范》。

保证金退回：

1、机构主动申请退还：

若机构角色申请退还保证金，应向平台提出申请，若机构角色符合主动退出的审批条件(包括但不限于申请的材料齐全、信息完整无误、签字盖章完整、无未结算完的款项、无未处理的纠纷等)，平台将在收到申请并审核通过后，将保证金退回至机构角色提交的对公账户中，因机构角色信息的变更而造成的支付失败、延迟、错误，损失由机构角色自行承担。

注：机构角色清退后，存在于机构角色以及该机构角色下所合作的主播/达人之间的绑定关系随之取消。

2、机构因违规被平台清退情况下保证金处理参照以下规则：

如机构角色在淘宝直播机构服务经营期间因违反《淘宝直播机构管理规范》而被清退的，平台有权限制其登陆淘宝直播机构后台(域名为 darenmcn.taobao.com)、热浪引擎平台(域名为 hot.taobao.com)的权利，并扣除其全额保证金。

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